近年来，苏州聚力打造虚拟养老院平台，它集医疗、康复、护理、社工、心理等服务于一体，老人通过手机App就可预约助餐、助洁、助急等上门服务。同时，苏州在社区层面推动为老服务中心建设，让更多老年人在家门口就能享受多层次、多类型养老服务。

　　值得注意的是，社会力量参与进一步助力智慧养老服务提档升级。

　　苏州市姑苏区中街路社区地处苏州老城区，人员密集、老旧房屋多，一些地区电路老化，存在安全隐患。2023年11月，国网苏州供电公司启动“电关怀”智慧社区数字化精准服务项目建设，以中街路社区为试点，为社区孤寡、留守等老人安装智能感知终端。同时上线智能负荷分析系统，对老人家庭用电情况进行监测，并通过传感装置辨别出老人家中空调、电热水器、厨房电器等8类常见电器的使用情况，对短路、过载等异常用电行为及时发出预警。

　　“前几天我一个烧水壶坏了，引发跳闸，多亏了智能系统及时发现并通知我家人，不然我都找不出原因。”苏州市民周藕花老人说。

　　企业参与，不但丰富了智慧养老的场景和服务，企业自身也收获满满。“通过发挥专业优势，我们在服务老人、履行社会责任的同时，也提升了客户满意度，降低了电网运营的安全风险。”国网苏州供电公司市中供电服务中心党支部书记李富鹏说，下一步将结合苏州古城保护及老旧小区改造计划等民生项目，有序推进“电关怀”智慧社区数字化精准服务覆盖，让更多老人享受智慧服务。

　　通过多方共建，智慧养老正在惠及更多老人。据悉，今年苏州计划建成30家智慧养老机构，到“十四五”末完成30%以上在业养老机构智慧化改造。

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