资阳公司:“三前”服务持续优化营商环境

发布日期: 2024-10-22

 

“刚拿到地,我们公司的电很快就通了,电力公司的这个效率真的赞!”10月14日,在爱齐(四川)医疗设备有限公司,该公司负责人对前来开展用电回访的国网资阳供电公司员工夸赞道。

近年来,资阳市高新产业区大量招商引资,一大批像爱齐(四川)医疗设备有限公司这样的重点项目陆续落地。为了提供更好供电服务,资阳公司前移服务关口,推出提前获取信息、提前主动服务、提前规划建设的“三前”服务。通过线上与资阳市政府投资项目审批平台进行联通和线下走访市政各级相关部门,资阳公司提前获取土地出让信息和用电报装需求,同步进行项目入库跟踪,第一时间对接企业的新入驻项目,对项目用电涉及的配套电网工程,“提前规划、提前启动”,确保项目即来即接即用。

在办电提速上发力的同时,为了让办电过程更加透明,今年资阳公司围绕提供“便民、降本、提速”办电新模式,深化实施用电报装管理改革,在精简资料流程、推行“零证预约、一证受理、容缺办理、两证办结”的同时,加大政企数据共享力度,推行水电气“线上一网通办”,推广电子发票、电子账单、电量电费、停电信息主动告知服务,让群众明明白白用电。服务更透明,通过“网上国网”APP、营业服务大厅等线上线下渠道,公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息。

此外,资阳公司统筹运用新能源、储能等多种技术,向客户提供能效诊断、分布式能源、节能等综合能效提升方案,指导客户实施电能替代或节能改造,实现降本增效。加强安全用电宣传,为客户提供技术支持,指导客户排查整改隐患,帮助客户制定事故应急预案,开展事故应急演练,做到检查、告知、备案、服务“四到位”。

据统计,今年以来,资阳公司通过开展“三前”服务,累计超前获取省市重点项目11个,提前化解项目施工问题15项,确保了省市重点建设项目快办电、早接电、用好电,持续优化营商环境提升获得电力水平。

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