“你们不仅义务帮我们查设备、除隐患,还为咱降成本、省电费出谋划策,真是太感谢了。”6月28日,国网广安供电公司派驻华蓥山经开区的电管家来到四川谦宜复合材料有限公司,对新安装的电力设备开展安全巡检,指导企业线上查询能效账单,提供节能建议,该公司副总经理为电管家的贴心服务竖大拇指。 谦宜公司是一家生产研发玄武岩纤维制品的企业,年产能超过12万吨,属全市重点招商引资项目。近期,该企业订单量暴增,正着手对生产线和供电环境进行升级。驻点在园区管委会的电管家第一时间了解到客户需求后,根据企业生产经营状况、用电管理模式和企业未来发展动向,当天为客户量身制定供电方案,协助该企业3天内安装了新专变并成功通电,保障企业开足马力生产。 目前,广安公司积极落实助企纾困和助力复工复产各项部署,为4个省级以上的园区派驻大客户经理担任电管家,在其管委会设立供电服务站,将营业厅“搬进”园区内。每周二、四、六,电管家在服务站内“坐班”办公。驻点期间,电管家推行“先导式”办电服务,主动与重点企业沟通,健全服务台账,掌握用电动态,了解项目进度、用电需求,确保园区企业早落户、早用电。 广安公司还开展大走访促复产、大数据提能效行动。园区电管家通过线上、线下相结合的方式,了解生产经营状况、用电需求,密切跟踪企业用电情况,对疫后复产企业实行“零证受理”“容后补缺”等服务措施,缩短客户接电时长,提高企业投产效率。依托电力大数据,为园区企业提供“一户一策”用能建议,辅助企业用户进行用电成本分析管理,引导企业合理安排生产班次,用好分时电价政策红利,帮助企业提高用电效率,改进用电方式,降低用电成本。此外,电管家还向园区内各企业宣传供电形势和安全用电举措,主动上门帮助检查供电线路、用电设施、专用变压器运行情况,指导企业及时消除安全隐患。 截至目前,广安公司22名园区电管家已为66家企业提供办电咨询、安全巡检、用能分析等电力服务近100次,为企业用户办电开辟绿色通道22次,助力6家企业合理调配生产周期,实现电费成本节支10%以上。 (未经允许 禁止转载)