“我上午才在网上提交申请，你们中午就接好电了！”3月15日11时26分，雅安市芦山县清仁乡仁加村村民张晓燕在办电中享受到国家电网“川电客户经理云——现场办电模块”带来的便捷服务。这是国网雅安电力（集团）公司持续深入落实数字化转型工作部署，打造智慧化服务品牌，不断提升群众用电体验的一个缩影。

当天上午，张晓燕通过扫码下载“网上国网”APP，注册绑定后提交了低压居民新装用电申请。供电所收到用电申请工单后，第一时间将申请派发至台区经理的移动作业终端上。该台区经理查阅报装申请基本信息后，立即到供电所数字化库房刷脸完成工器具和电能表的申领。在办电现场，他利用“川电客户经理云——现场办电模块”快速完成了信息核查、无纸化收资、电子版合同签署等工作，中午前就完成了装表接电。该笔工单系统归档时间是3月15日17时40分，接电总时长仅6个多小时，实现了低压居民客户“上午申请，下午通电”的办电服务目标。

“数智营销服务”只是深化数字化转型工作的一个环节，2021年，雅电集团作为“6+10+30“数字化转型试点示范单位之一，在国网四川省电力公司指导下，高效推进营销、财务等领域转型任务，获得省公司数字化转型突出贡献、北斗优秀创新等3个奖项。营销专业在全省率先与房屋管理局数据共享，实现房电联动过户，客户办电时间减少14%。财务专业率先完成商旅“打卡”功能，针对出差频繁员工，每月仅需提报1次出差和报销申请，减少报销频次，提升内部工作效率。

2022年，雅电集团制定了“1320”工作目标和“333“突破工程，发布了“1+18+14”的“公司—专业部门—所属单位”三个层级《数字化转型方案》，明确了重点突破“智慧调度”“智能运检”“数字水电”等重点领域，打造以国网总部示范芦山清仁数字化供电为代表的N个典型转型场景，试点探索“小前端+大中台”数字化管理新模式，统一技术架构，统筹推进全公司、全业务、全环节转型，为“数字川电”建设贡献雅安力量。

信息来源：雅电集团