内江公司:“一站式”服务助“绿牌车”进村入户

发布日期: 2022-02-15

“现在好安逸,不用再三天两头就跑去公共充电站了。”2月14日,在内江市中区全安镇书房湾村,国网内江靖民供电所工作人员来到村民李大爷家,对其四天前刚新装的新能源充电桩专用电表使用情况进行回访。

今年初,听说新能源汽车具有经济环保、驾乘舒适等优点,李大爷购入了一台新能源汽车,但是由于没有个人充电桩,电动汽车的使用反倒成了他的烦心事。他的儿子得知这一情况后,虽然人在外地,2月6号通过“网上国网"APP帮李大爷提交了安装申请,靖民供电所的工作人员第二天就上门来为其安装妥善,高效的“一站式”服务得到李大爷的满意称赞。

近年来,随着越来越多的农村地区客户也赶上新能源的“潮流”,热衷于选购新能源汽车,私人汽车充电桩安装需求激增。截至2021年底,内江市新能源汽车上牌量已累计达到2300辆。

考虑到新能源车私人充电桩安装需求不断增长,自2019年以来,内江公司制定关于新能源充电桩办电业务的工作方案,及时响应客户实际办电需求,让客户足不出户也能享受到贴心的“一站式服务”。该公司开通了个人电动汽车充电桩线上报装“绿色通道”,将规范性与便捷性有效结合,精简业务所需流程和资料,实现线上申请“一键办理”。此外,该公司还安排台区客户经理上门提供“勘查+安装”的全套服务,在现场即可完成各类信息的实时远端传输,极大提高了办电效率。对于满足条件的用户,从开始申请到完成安装所需时间已压缩至最快24小时以内。

截至目前,内江公司已累计为568户低压客户办理了新能源充电桩类新装业务,涵盖新能源车充电桩797根,充电量达到1367.25万千瓦时,相当于减少二氧化碳排放量约1.3万吨。下一步,内江公司将持续优化营商环境,针对充电桩低压客户用电申请,逐步取消更多冗杂手续,不断提升办电效率,让绿色低碳出行方式更好融入市民生活。


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