1月13日，在遂宁市蓬溪县的明杰纺织有限公司配电房内，国网遂宁供电公司工作人员对用户配电设备运行情况、防小动物措施、电能计量装置、安全工器具配置与管理等进行全面检查，并汇总列出问题清单，提出整改意见建议。

随着春节临近，为保障客户用电安全可靠，消除客户用电疑惑，遂宁公司主动把服务窗口"前移"，组织工作人员走进便民服务中心、党群服务中心、集镇社区、专变客户生产现场等地，开展安全用电隐患排查、安全用电知识宣传和办电业务咨询等活动。

针对企业客户，遂宁公司工作人员通过走访客户，开展用电设备隐患排查并提出整改意见，深入了解企业生产规模和用电需求，结合企业生产特性提出关于节能降耗和扩容增产用电方面的建议，并对一般工商业客户进入电力市场后的相关问题和分时电价政策等进行详细解答，现场释疑解惑，收集客户意见。

遂宁公司还通过摆摊设点的方式，走访各村社，为村民宣传安全用电知识、电价电费政策、优质服务报修、线上交费等情况，并组织工作人员深入村民家中开展安全用电检查，重点对电力线路接线、漏电保护器安装，以及电视、冰箱、电水壶等用电设备的使用情况进行全面检查，现场整改了线路老化、接线凌乱、电气设备接触不良等问题，彻底消除安全隐患。

截至目前，遂宁公司已走访专变客户63户，排查安全用电隐患17处，并逐一下发整改通知书，督促客户限期整改，同时深入各乡镇、社区等地开展安全用电宣传36次，入户排查用电隐患28次，指导春节返乡客户进行线上办电160余笔。