“这是将电力服务送到了我们家门口了，对我们老年人来说办电实在是太方便了。”12月15日上午，在成都市蒲江县官帽社区党群活动中心，社区居民唐大爷在国网成都供电公司“人民电工”服务岗人员曹志伦的耐心指导下，通过“网上国网”APP顺利完成了办电业务。

据悉，成都公司乡村电力服务主要依托当地营业所及包片服务网格员，随着营业机构改革，多个供电所合并，在数字化服务快速发展下，定点服务点位减少，线上办电业务增多。考略到地域偏远的老年人通过线上业务办理用电存在困难，而营业网点又相对较远的问题，成都公司将供电服务前移，在蒲江县试点设立社区“人民电工”服务岗，由包片网格员定期在社区定点服务，将电力服务根植于居民身边，为广大群众带来更加优质、方便、快捷的办电体验。

今年，成都公司充分发挥党建引领作用，结合电网专业优势和地方政府村社治理优势，深入探索联学、联创、联动、联享的“四联”共建形式，通过与村社党支部等签订“结对共建”协议，形成政企共体、资源共享、优势互补、同频共振的良好工作氛围以定期组织双方联学、开展村（社）网共建行动、携手爱心助困等方式，多维度、多层次地开展共建，提升客户电力获得感，推动美丽乡村建设， 用实际行动助力乡村振兴，将“我为群众办实事”落到实处。人民电工服务岗就是“四联”共建机制的一个典型服务成效。

此外，成都公司还启动“蓉电微光”行动，以共产党员服务队为载体，旨在抓住“亲老、亲商”两个亲民重点，突出“可靠、专业、暖心”三个标准，从保供电工作前后两个维度出发，做好准备、抓好重点，做好供电保障和为民服务工作，助力居民办电“零距离”。