“还是你们供电公司想得周到，为我们企业上门提供安全用电指导，有了你们的帮助，我们公司以后用电更放心了。”12月10日，国网乐山公司员工来到乐山市井研旭阳建材有限公司，义务开展冬季用电安全检查和安全用电知识宣传，帮助客户逐一排查用电设施，指导企业科学用电，切实提升迎峰度冬期间企业客户线路设备健康运行水平。

为确保企业今冬明春安全用电，乐山公司组织安全、营销专业技术人员及各基层供电服务站开展“送服务上门”活动，走访辖区内生产企业，进一步了解其生产经营、用电负荷等情况，征求客户对供电服务的意见和建议，协助其完善防雪灾、防低温等应急预案，确保企业客户安全用电。

乐山公司在服务过程中结合各企业自身情况和生产需求，启动“一对一”服务机制，面对面地解决用户用电难题，指导用户进行错峰整改，明确隐患排查时间、整改措施等。帮助企业优化用电方案，合理调整生产班次，形成节约用电、安全用电、科学用电的良好氛围。同时，该公司组织技术人员对企业配电变压器、断路器、计量装置、消防工器具以及各类用电设备进行全方位排查，向用户告知检查出的安全隐患，提出整改要求，把隐患消灭在萌芽状态，有效提高用户设备健康运行水平，为用户安全用电提供可靠保障。

据悉，乐山公司在后续工作中除继续为微小企业提供上门安全检查等常规电力服务外，还将针对这些企业的人员开展专门的安全用电培训，同时对电力相关政策的变化提供第一时间告知服务。