“房产过户，一并把电力手续办好了，现在的服务真便捷，给你们点赞。”12月6日，在四川省广安市房地产交易中心审批服务大厅，采用“房电”联动方式办理过户的齐女士对电力服务功能的拓展延伸非常满意。这是国网广安供电公司“借智、借眼、借耳”，用第三方的智慧和眼光开展行风监督，改进自身服务短板，优化营商环境的缩影。

据悉，在“我为群众办实事”活动中，广安公司将优化营商环境、整治漠视侵害群众利益行为、以及为广安市民办好美好生活用电“十件实事”的监督作为重点，特聘5名来自地方纪委监委、政协、传媒机构的第三方人士作为行风监督员，以刀刃向内的勇气，确保监督不留死角、不讲人情。监督员联合广安公司内部监督机构共同监督服务行为，用“第三只眼”检视自身未发现的问题。

广安公司积极采纳监督员各类第三方意见和建议，在全市的20余个营业窗口服务点畅通征求意见渠道，在网站“党史学习教育专栏”增设留言板块，依托政府“12345热线”“问政广安”“政务服务网互动”等平台留言投诉办理，完善群众监督和诉求办理机制。

今年下半年来，广安公司已联合行风监督员开展各类监督检查9批次，共发现“无法刷脸办电、客户多头跑”等亟待改进的薄弱环节3项，点名通报批评2个基层单位5名员工。通过廉政约谈、绩效考核等方式列明任务、措施、责任人三个“清单”，限时要求整改。广安市三季度营商环境评价发布，该公司辖下国网武胜县供电公司居全县26家公共服务单位第一名。

据悉，广安公司将发挥群众监督、社会监督、行业主管部门监督的联动作用，公开举报电话、邮箱和二维码，广泛接收群众在营商环境方面涉及公司党员、党组织违纪违规行为的信访举报，对发现和收到的问题线索，及时处置、快查快办，严肃问责，为成渝地区双城经济圈建设打造最优营商环境。