12月6日，国网内江供电公司产业单位全资打造的内江星能源汉渝电动汽车充电服务站网络数据监测平台数据显示，11月单月充电量成功突破5万千瓦时，环比增长76%，充电车次1600余次，环比增长54%。

今年，内江公司紧跟绿色交通服务网络建设需求，以“引领内江地区优质充电服务标准”为目标，积极拓展新能源电动汽车服务市场。9月28日，内江地区首座具有“智慧式双重安全防护技术”大型充电综合体——内江星能源汉渝电动汽车充电服务站（以下简称星能源服务站）成功投运。场站运营两个月来，安全可靠的设备质量，简单快捷的操作步骤和快速高效的的充电过程得到新能源车主的认可和高度赞誉。

此外，内江公司在场站配套设施上充分考虑客户需求，设置客户休息室和卫生间，提供休息椅、饮水机、手机补电等服务，最大程度缓解客户在充电时的等待焦虑。组建专业运维团队提供充电安全保障，采用线上数据监控和人工监管的双重安全保障模式，建立7*24小时全天候监控机制，充分保障充电场站安全可靠运行。采用“互联网+服务”的模式，由专业服务团队线上为客户提供充电知识普及和问题反馈服务，及时为客户答疑解惑、帮助客户掌握充电技巧，养成良好的充电习惯。

据悉，自星能源服务站投运以来，实现了充电设施“零故障”、充电服务“零投诉”，满足了广大电动汽车车主的绿色出行需求，提高了客户粘性，培养了客户忠诚度。内江公司将在后续工作中优化服务网点布局，在提升客户满意度上狠下功夫，全面服务内江当地和成渝双城经济圈新能源汽车车主，助力绿色能源发展。