眉山公司:跟踪用电服务助力“引青入东”

发布日期: 2021-11-17

“太感谢了,之前还担心工程进度滞缓影响居民用水,在你们的帮助下我们项目工期压力减轻不少。”11月11日,在眉山市东坡区广济乡丛林村“引青入东”用水改造工程现场,国网眉山供电公司东坡区供电中心客户经理张娇艳、梁渝嘉正开展双电源项目竣工验收工作,青衣江用水改造工程项目负责人贺洪波感激地说道。

据悉,眉山东坡区水源一直来自黑龙滩引出,无备用水源,农村地区供水短缺严重。对此,眉山市投资13亿元启动青衣江用水改造工程项目,直接从该市洪雅县青衣江取水口引水至东坡水厂。该项目建成落地后将彻底解决岷江以西农村居民的引水问题,并为中心城区提供应急水源,提高中心城区自来水的保障率。

今年1月,“引青入东”改造工程全面开工,项目现场急需新增一台双电源500千伏安变压器。1月12日,贺洪波向东坡供电中心提出用电申请。接到电话后,张娇艳立即前往现场勘查,了解该工程前期用电等特点。张娇艳与该公司各部门协商,商定在用户外线工程完成前,采取从10千伏广镇线临时过渡方案。从客户提出用电到用上电,仅用8个工作日,办电时间比以前缩短了48%,保障了项目如期开工用电。

在对客户的跟踪服务中,贺洪波反映用水改造工程需要沿镇分点新建供排水厂,并增取水泵、管网设备,设备供电可靠性需求大幅增加。眉山公司了解这一情况后,建议贺洪波将广济乡的总水厂变更为双电源供电。

11月5日,贺洪波提交用电申请相关资料,眉山公司立即安排工作人员进行现场勘查,一次性告知用户整改缺陷,并在随后的几天中主动与客户保持联系,仔细询问整改进度、在线指导整改工作。11月11日,青衣江用水改造工程按计划顺利送电。

信息来源:眉山公司


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