“现在这种验收方式很方便,预约好验收时间后通过一部手机就能搞定,问题整改起来也快,我们三苏乡的5G项目工程终于如期投运了。”10月18日,中国移动眉山分公司5G项目负责人郑朝志在电话中对国网眉山供电公司客户经理张娇艳感谢道。 近日,眉山公司对中国移动眉山分公司三苏乡5G项目工程首次实施5G“云验收”,用户工程验收人员通过在线视频的方式对用户一台80千伏安变压器开展远程验收工作,这是全省首次利用5G通信技术对用户工程开展远程验收的成功实践,是立足新发展阶段、落实新发展理念、构建新发展格局的一次有效尝试和探索。 今年以来,为进一步提高办电服务效率,确保项目早接电、早用电,眉山公司聚焦办电环节优化,提升客户办电体验感,持续优化“阳光业扩”品牌建设,进一步优化“高压全链条管控模式”“低压四全办电模式”,利用5G通信技术低延时、高速率特性,在全省范围内率先推出客户工程5G“云验收”模式。 客户经理收到用户竣工验收申请后,与用户敲定验收时间,组织营销、生产等专业人员通过视频通信软件,依靠“一平台、一团队、一流程、一张表、一评价”的“五个一”工作举措,逐一对用户产权分界点及以下设备开展验收工作,一次性提出整改意见,立即反馈用户验收意见单,做到问题立查立改,大幅提高竣工验收效率。与此同时,该模式还极大降低了验收人员出行成本,降低交通安全风险,尤其是针对偏远乡镇的客户工作项目验收具有较强的现实意义。 下一步,眉山公司将进一步拓展“云验收”内涵,优化完善“云验收”管理机制、操作机制、评价机制。进一步深挖“大云物移智链边”等新技术,新理念在办电各环节的应用实践,全力提升客户“获得电力”便利度和获得感,更好地服务成德眉资同城发展战略,助力地方经济社会高质量发展。