“有了‘档案安全卫士’之后,我们的新装高压用户档案差错明显减少了,这可帮我们解决了大问题。”10月10日,在国网绵阳供电公司电费审核班,来自绵阳市区供电中心的业扩工作人员虞薇激动地反馈道, “档案安全卫士”在该中心试点应用四个月以来,成效明显。 “档案安全卫士”是绵阳公司电费审核班QC项目成果,旨在从源头上消除新装高压用户档案差错,规避经营风险,提升经营管理质效。QC项目组长童薪颖介绍道, “使用‘档案安全卫士’,在程序操作界面填写供电电压、合同容量、计量点关系等信息后,程序就能立即弹出功率因数考核标准、分时电价执行、基本电费计费标志等档案设置关键信息,为新装高压用户档案设置保驾护航。” 据悉,为确保能有效解决新装高压用户档案差错率高的痛点难点,绵阳公司项目组通过与辖下县公司业扩人员面对面沟通交流,了解和收集实际业务需求,于今年6月集中开展了新装高压用户档案易错点汇总分析。在项目开发阶段,项目组不断调整新装高压用户档案中的侧重点,强化项目规范性和可参考性,对不准确、不全面、不客观的内容进行反复调查并改进,同时合并提炼性质相似的档案目录,最终研发出新装高压用户档案设置助手——“档案安全卫士”并投入应用试点。 下一步,绵阳公司将结合试点应用反馈情况,针对“档案安全卫士”作进一步修改完善,并力争将相关功能部署融入到SG186系统流程中,推动新装高压用户档案设置向规范化、智能化发展,助力营销管理工作走深走实。