广元公司:供电保障强 营商环境优

发布日期: 2021-09-16

        “现在办电简直太省心了,办电速度堪比5G加速度,我们足不出户就用上优质电,谢谢你们为我们企业办实事!”9月13日,广元剑阁县福兴建材沙厂负责人赖福元将一面写有“营商环境优 供电保障强”的锦旗送到国网剑阁县供电公司负责人手中,为高效优质供电服务竖起大拇指。

今年6月初,国网广元供电公司“精算师”团队在走访客户时了解到剑阁县福兴建材沙厂要扩大生产规模,现场一对一为其“出点子”,收集办电资料,“量身定制”供电方案。

项目开始后,广元公司集中力量开展施工作业,架设10千伏专用线路7.26千米,保障福兴建材沙厂扩产增效,并组织国家电网四川电力(广元剑门)连心桥共产党员服务队结合主题党日活动,对沙厂原有的用电线路及设备进行了地毯式的检查,帮助和指导客户及时发现并消除供电设备隐患,保证线路设备可靠运行和沙厂安全生产。

据悉, 广元公司全力优化营商环境,实施阳光办电服务。在办电成本上做“减法”为客户“省钱”,在办电时间上做“减”法为客户“省时”,在办电资料上做“减法”为客户“省力”,在服务手段上做“加法”为客户“省心”。在用电信息公开上做“加法”实现阳光透明办电,最大限度提升客户“获得电力”便利度和服务体验,建立客户回访机制,做到客户问题“事事有回音,件件有落实”,全力当好客户用电“贴心人”,提升企业对供电服务的“获得感”。

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