“段师傅，感谢你们及时给我们接了电，要不然买的竹子就要腐烂了。”9月13日，当国网内江镇西供电所外勤班班长段文革带领台区经理为“威远县镇西镇永宏竹木加工厂”送上电后，业主谷申丰紧紧握着他的手感谢。

9月10日一大早，谷申丰提交了45千瓦的380伏用电申请。在了解到谷申丰的情况后，镇西供电所当天便安排人员到现场进行了勘察，9月13日谷申丰的竹木加工厂就通上了电。

近年来，内江市小微企业蓬勃兴起。针对小微企业数量多、分布广、负荷小、种类多、供电质量要求高的特点，国网内江供电公司全力做好小微企业服务工作。开辟业扩报装“绿色通道”，采取“一个项目、一个客户经理、一套方案、一份档案、一条龙服务”的“五个一”模式，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民。

在客户办理用电手续时，内江公司简化用电业务审批程序，优化报装流程，履行一次性告知义务，取消冗余环节，完善服务机制；最大限度地减少提交的资料，减免部分手续，同时采取“一对一”跟踪服务；制定了用电客户经理负责制，经常与项目负责人保持联系，主动到现场检查和协助指导项目建设。

对已投产企业，内江公司定期进行用电负荷、用电发展规划调查，义务提供安全及节能用电方面的建议。针对多数微小企业资金薄弱、设备隐患多、电力技术人员配备不足的情况，组织技术人员定期进企，对用电设备进行全方位“体检”，及时消除安全隐患，确保企业可靠用电。

今年以来，内江公司累计完成小微客户用电业扩项目354个，为客户提供上门服务1150余人次，提供业务咨询及技术服务460多次，发放安全用电宣传资料15000余份，客户满意率达100%。