“感谢电力部门对我们企业的关心和帮助!这么热的天还上门检查用电设备和现场服务,帮我们解难题,真的非常感谢。”8月30日,内江航科环保科技有限公司负责人向前来检查的国网内江供电公司工作人员致谢。 近期,内江市高温天气和橙色雷雨天气连续交替,为加强企业大客户安全用电管理,避免发生大客户用电安全事故,内江公司组织各单位客户服务、用电检查和计量采集专业成立联合工作组深入各重点客户开展上门供电服务。 此次服务内容主要包括对企业客户的变压器、客户电能计量装置、应急自备电源、消防配置、应急预案、配电房场所环境等方面进行周期性、临时性检查,并进行现场坐标定位。如发现问题立即下达隐患通知单,对存在安全隐患的地方安排相对应的班组协助整改。在服务客户期间,内江公司工作人员还对客户近期用电情况解惑答疑,引导客户通过“网上国网”APP进行线上缴费和科学用电,促进供区内企业效益提升,营造良好的营商环境。 据悉,迎峰度夏以来内江公司先后对253户重点企业客户进行周期性检查和现场服务,处理安全隐患118处,提出合理化用电建议69条。通过现场面对面服务,该公司进一步掌握了大客户的用电需求,为企业客户当好“电管家”。