雅电集团:全面推行转“码” 共建和谐用电

发布日期: 2021-08-12

        “您的码是绿色,说明店铺的电价收取是合理的,可以放心交费。”8月10日,在雅安市雨城区万达广场,国网雅安电力(集团)公司姚桥供电服务班工作人员走进商场73家转供电终端商户,对“网上国网”APP里的“转供电费码”进行普查,并向还未下载安装“网上国网”APP的150余家商户进行推广,指导他们注册、绑定商户信息、查询其转供电费。

“转供电费码”是“网上国网”APP中的一项重要功能,能主动配合政府部门清理规范转供电环节中的不合理加价行为,努力将电费减免的政策红利直接、及时、足额传递至终端电力用户。商户只需在“网上国网”APP上选择“转供电费码”功能,提供转供电主体信息和当月电费电量,系统就可以自动识别并评估转供电主体是否加价。评估结果通过颜色显示,绿色为低风险,表示转供电环节加价行为合理;黄色为中风险,需对相关环节进一步核实;红色代表高风险,商户通过进一步查询确定违规行为后,可拨打“12315”进行投诉举报。

为让“三色电费码”尽早惠及广大用电客户,雅电集团提前对供电服务人员开展专题培训,对“转供电费码”的操作步骤、意义进行统一宣贯,并对辖区内转供电主体经营名单进行分组。在推广“三色电费码”的同时,雅电集团进一步加强与相关单位协同配合,积极宣传转供电环节价格政策行为规范,促进转供电监管工作取得实效,努力构建和谐美好营商环境。

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