“请佩戴好口罩,扫描健康码,接受体温测量,谢谢配合!”8月1日,在甘孜州康定城区营业大厅外,前来办理用电业务及缴纳电费的客户,通过工作人员引导,进行健康码扫描、体温监测等流程后进入营业大厅。 近期以来,我国防疫压力持续增大,江苏、湖南、四川等地先后出现聚集性疫情。随着甘孜州夏日旅游高峰期的到来,疫情传播风险随之增大。国网甘孜供电公司按照州委州政府和国网四川省电力公司关于疫情防控工作的要求,重点对公司范围内营业厅疫情防控工作进行规范治理,全面做好营业过程疫情管控。 甘孜公司通过“三严三控”,筑牢供电营业场所防疫堡垒。该公司严把关口,确保通道管控到位,通过在营业厅出入通道设置“防疫关口”,并派专人值守,凡进入营业厅的人员(包括客户、工作人员),必须全程佩戴口罩、测量体温、登记个人信息,否则不允许进入,对发现体温在37.3℃以上的人员,按规定程序上报处理,工作人员若发现有发热、咳嗽等症状,不得进入上岗,排查工作人员新冠疫苗接种情况,保障所有工作人员全都接种疫苗;营业厅严格清洁,确保消杀管控到位,甘孜公司安排专人每天在营业前、后对营业场所进行一次全面消杀,在营业过程中,定时对公共设施开展全面清洁消毒,加大公共区域和设施消毒频次;严明纪律,确保履责管控到位,甘孜公司坚持“每日零报告”制度,严明新型冠状病毒感染肺炎疫情常态化工作纪律要求,在常态化防控中,对执行情况进行不定期监督检查,以严明的纪律促进疫情防控工作措施落实落细。 为做到防疫措施到位,优质服务到位,甘孜公司大力推广以线上方式办理业务或电话咨询办理业务,引导客户通过“网上国网” APP等线上途径办电,既减少人员密切接触和流动性,也让客户足不出户就能缴费、办电,做到防控疫情和优质服务两不误。 接下来,甘孜公司将继续严格做好疫情防护措施,为全体员工和前来办理业务的客户营造安全优质的供电服务环境。