“你好，我们是供电公司工作人员王西米，请问退还的3月份基本电费17042.72元收到了吗？”4月13日，国网广安供电公司工作人员王西米正在对3月份价费异常专项稽查客户四川捷晟包装有限公司的经理胡代君进行电话回访。

　　“收到了，收到了！你们供电公司真贴心，一个月以来我们企业产能翻了2倍，利润翻了1.5倍，但是电费支出的额度并没有较大的增长。真的很感谢你们的贴心服务！”胡代君在广安公司电话回访中对该公司“以客户为中心”的贴心服务点赞。

　　这是广安公司启动“电连万家、服务新区”行动的缩影。3月份以来，广安公司围绕广安市“融入成渝双城经济圈”发展战略目标，主动到高竹新区走访客户，精准为客户分析电量电费情况，按最新政策执行电费电价，释放政策的“红利”。

　　通过主动上门走访了解，广安公司得知四川捷晟包装有限公司因生产计划需要，需办理高压增容业务，在原来1台500千伏安变压器的基础上，增设了1台相同容量的变压器。该客户原来为需量用户，增容后，到底是采用增量还是需量进行结算更实惠，需要进行专业计算。通过反复计算，广安公司为客户提供了最优电费选择模式，预计每个月为客户可节约电费支出0.92万元，全年产能基本不变的前提下，将为这家企业节约支出11.04万元。

　　据了解，广安公司紧盯“把川渝高竹新区建设成为国家级新区”的目标，主动作为，成立园区供电服务站，动态跟踪园区负荷及企业入驻情况，提前谋划制定供电方案，持续不断优化电力营商环境，为园区招商引资提供优质电力服务。强抓“三零+三省”便捷服务，着力实施“阳光业扩”，高压用户“最多跑一次”，低压客户“一次都不跑”，10千伏用户、低压用户平均接电时间分别缩短为32天和1.6天，客户“获得电力”感知进一步提升。