百舸争流 公司全力冲刺业绩目标

发布日期: 2021-08-19

        “今年我们的目标是力争进入国网前10名。”在8月11日召开的国网四川省电力公司上半年业绩考核会上,公司各关键业绩指标牵头部门提出目标并汇报了今年业绩提升的具体举措。

公司业绩考核三年冲A的号角已经吹响。三年来,公司各部门、各单位立足自身专业领域,发挥各自优势,提升内部管理效能,释放员工潜能,狠抓业务效益效率,保持和扩大自身实力。

“比”和“管”:一根指挥棒下业绩考核的强音合奏

“年度业绩考核的‘指挥棒’不仅考验我们处理短板顽疾的战斗魄力,更考验我们如何拧成一股绳实现管理效益最大化的战斗合力。”公司人力资源部相关负责人说,将公司比喻为一支乐队,要奏响“三年冲A”的交响乐章,必须各个“声部”紧密配合、齐心协力。

从2019年以来,公司各部门、各单位密集调研和制定措施,通过你追我赶的“比赛”和精益化管理向业绩考核目标奋力冲击。

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“我们的排名又靠前了。”“下次我们要争取加满分。”每周《营销业务质量管控周报》在“川电客户经理云”APP上一呈现,便是各地市公司营销专业最热闹的时候。三年来,周报内容从最初的40页到现在的140页,力争将每一个纳入考核的指标和关联指标都通报出来。

公司通过对营销经营动态、运营实况、业务指标和业务质量的穿透式管控,让各基层单位在工作中通过比赛提升业绩。同时,充分运用30%的加分空间和特殊贡献奖励机制,使得加分和奖励更有导向性。

“今年,公司设置了电费回收、稽查及反窃电突出贡献奖,我们要加油努力,争取拿到奖励。”国网成都供电公司营销部副主任朱鸿嘉为营销专业员工加油鼓劲。公司系统各地市供电公司相继建立营销指标奖励机制,国网仁寿县供电公司专项设置无投诉奖励,增加6至8月三个月奖励系数,依托所务公开制度执行奖惩。“各供电所在投诉方面的奖惩让收入差距明显拉开了,促使投诉总量同比降低了55%,考核导向作用明显。”国网仁寿北郊供电所支部副书记司帅帅说。

通过2019年至2020年的“比”,公司营销专业员工的潜力被充分激发。2020年,公司营销业绩考核指标跃升至国网公司第一名。

在经营管理中,公司实施了“质效共建、强优川电”工程。从今年1月在公司“两会”上发出全面实施令以来,根据工程实施方案要求,从电网投资、物资供应、工程建设、运行保障、增供扩销、电费回收、降损增效等重点领域,围绕“人员、资产、市场、价格”等核心要素,全力开展“强优川电”各项工作。

今年上半年,公司以“投资管理精准高效、资产管理强基固本、成本管理精益规范、收入管理优化提升”为主线,梳理形成今年提质增效98项重点举措,详细制定“任务清单”“责任清单”“成效清单”。同时各部门、各单位在总结去年工作的基础上,以“目标量化、责任明细、措施具体”为要求,进一步修订完善月度工作报告机制和精益管理工程工作评价标准,以强化过程管控、突出基层班组、聚焦文化培育,引导部门和基层单位推进实施“强优川电”各项工作。

在财务管理方面,公司持续开展长期挂账工程清理和竣工决算管理工作,推动有效资产转化效率提升,经营业绩排名在国网公司提升了5位。

抓效率和抓关键:“精益化管理”+“精准化管控”=业绩提升

今年7月,国网乐山供电公司峨眉城区同期线损管理以满分成绩排在国网公司第一名,实现在国网公司系统“百强供电所”的“零突破”,国网乐山甘江供电所、沙湾城区也双双进入“进步百佳”供电所。

成都公司从今年4月起全面推进“红绿灯”目视化管控法,着力实施内模市场建设、成本管理精益化等优化策略,营业收入同比增长12.27%。

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精益化管理使公司业绩提升更加科学,精准化管控则锁定了业绩提升的速度与力度。通过强化指标过程监控、定期分析跟踪,11个关键业绩指标责任部门对每项指标的完成情况实现了可控、在控和能控。

国网南充供电公司“3+1”绩效精准管控模式是一项创新做法。该公司按照“精简、直接、有效”的原则分解关键业绩指标,凡是与重点任务无关的事项全部清除。“公司关键要素38个,我们分解到部门就38个,不重叠、不增加。”南充公司人资部副主任唐伟峰说。

人的因素也是绩效精准管控中的重点环节。对“关键少数”,构建高激励强约束的考核机制,大大激发了员工的干事热情。对在乡镇供电所优化提升工程中释放出的人力资源,公司将其充实到营销管控和生产运维等其他岗位,通过转岗培训,促进人员有序流动,进一步盘活存量、压降人耗,推动全员素质整体提升。

在下一步工作中,公司还将通过强化业绩联动机制,使得公司自上而下对效益产出、业绩提升从”分析客观原因“转入“人为努力即可得”的管理范畴,着力提升企业盈利能力和员工创新活力。

认清方向:坚持导向“引路” 助力目标实现

5月8日,国网绵阳安州供电公司农电服务中心内勤班涂实照例填报周报,与原来不同的是,他不再需要打开用电采集系统、SG186系统等7个系统逐一查看所辖服务站的各类指标,现在只需打开“绵阳科技城农电全业务管理平台”便一目了然。当发现有异常指标预警时,涂实只需通过平台的一键派发督办工单功能,相应供电服务站的“电管家”便可通过农服平台APP及时查收处理,大大提升了工作效率,同时也提升了农村用电安全性和用户满意度。

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对公司而言,无论是服务新发展格局,服务碳达峰、碳中和目标,还是建设以新能源为主体的新型电力系统、推动“12333”战略目标落地,数字化转型都是必经之路。公司通过一系列数字化转型举措,深入电力数据服务模型研究,探索建立能源大数据基础平台,有效支撑实现“双碳”目标和公司高质量发展。

数字化转型这条路也指引着公司业绩考核指标的完成。以往数据应用面临数据资源看不到、数据目录查不到、数据需求取不到的问题。国网四川电力信息通信公司依托数据超市CBD,结合数据中台服务基层,数据共享手段日趋成熟。

公司着重打造数据统一服务及统一运营平台,通过数据目录在线查询、数据采集,方便用户对数据需求的“可视、可查、可取”。目前,累计提供数据搜索服务1.6万余次、数据服务274项。

大数据还为内部管理赋能,紧扣新型电力系统建设重大需求,着力攻克大电网安全运行控制、清洁能源消纳等关键技术,逐步解决四川电网“强直弱交”与清洁能源消纳等技术难题,抢占新型电力系统建设高地。

今年下半年,是公司业绩三年冲A行动计划的最后冲刺阶段。公司各部门、各单位将紧盯年度目标任务,压紧压实各级责任,紧紧围绕“12333”战略目标,紧盯业绩考核指标得分和目标排名逐项抓提升,进一步推进公司经营效益稳步增长、运营效率明显提升、服务质量全面提高、竞争能力显著增强。

信息来源:国网四川省电力公司人力资源部 国网成都、南充、乐山、绵阳供电公司 国网四川电力信通公司

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