编者按：2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，我们将实现第一个百年奋斗目标。向“两个一百年”奋斗目标进军的号角已吹响，党的十九届五中全会以九大愿景、“六个新”为中国擘画了一幅波澜壮阔的发展新蓝图，国家电网有限公司战略目标落地四川正如火如荼。总结过去，未来可期。即日起，公司开设“十三五”巡礼专栏，从加快电网高质量发展、服务人民美好生活、优化电力营商环境、持续推动改革创新等方面回顾、展示公司五年来的发展历程和取得的成绩，敬请关注。

2020年是全面完成“十三五”目标任务的关键之年，过去的五年，国网德阳供电公司干部员工同心协力、奋力攻坚，在国网四川省电力公司的领导下，认真贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想精神为引领，深入践行“十讲十增强”主线要求，紧紧围绕发展战略，克服重重困难，在电网建设、脱贫攻坚、优化营商环境、党的建设等方面取得优异成绩，为“十四五”开局打下坚实基础。　

德阳电网飞速发展日益坚强

　　五年来，德阳电网“脱胎换骨”，无论是机器轰鸣的工厂，人声鼎沸的商业街道，都凝聚着国家电网人的孜孜奉献。

“十三五”期间，德阳电网累计投入建设资金21亿元，形成了以500千伏什邡、谭家湾变电站为电源支撑的220千伏“两极三环”结构，并与四川成都、南充市紧密联系，可靠性较“十二五”进一步提升。德阳电网500千伏主干更加坚强，220千伏输电网络结构更加完善和优化，供电质量和供电可靠性得到明显提升，供电能力名列全省前三。

　　2019年春节，德阳市中江县东北镇村民吕世斗一家第一次在家里围坐在电磁炉旁吃电火锅。他说，“今年电够用，腿脚不便的父亲终于可以在家里吃上火锅，也算圆了老人的火锅梦。”

　　吕世斗一家只是边远农村电网改造受益者之一。“十三五”期间，中江县596个低电压台区得到治理，德阳整个农村的生产生活用电标准全面提升。

　　德阳市委书记靳磊说，德阳公司为德阳电网建设、企业减负、服务民生等方面作出了突出贡献，应予肯定，希望为推动德阳高质量发展，加快成德同城化进程作出更大贡献。

　　脱贫攻坚为贫困户点亮温暖的灯

　　2019年底，德阳市中江县保家村贫困户刘文绿带着女儿搬进了新房，他做梦都没想到自己还能从那个黢黑无窗的土坯房里搬出来，夜晚坐在亮堂堂的客厅里。

“入住一户，通电一户”是德阳公司针对贫困户搬迁用电的硬性规定。德阳地区扶贫重点在中江县，该县共有土坯房改建计划3.5万户。从项目储备、材料计划、土坯房旧线路拆除、新房电线安装到安全用电宣传，每个环节超前规划，提前施工，确保每个贫困户还没搬迁电就先通。

　　中江凤沟村是德阳公司定点对接帮扶的村之一，全村建档立卡贫困户7户。自2018年开始，该公司与凤沟村就“产业+脱贫”帮扶计划及鼓励贫困户靠勤劳致富进行多次沟通，制定了产业扶贫计划，拟定了帮助贫困户进行禽类养殖的扶贫方案，并向该村建档立卡贫困户赠送了380余只家禽，支持贫困户发展养殖产业，目前已全部脱贫。

　　据悉，自脱贫攻坚工作开展以来，德阳公司采取对口帮扶形式，协调各专业部门，坚决完成电力助推中江脱贫攻坚工作任务。该公司先后完成10千伏及以下农网项目投资4.65亿元。新建改造10千伏线路713.48千米，新增改造配变1122台、新增容量44.7万千伏安，新增改造低压线路1723.47千米，累计完成4060户贫困户土坯房改造涉电迁建工作以及供区内13612户贫困户新建住房通电，住房通电率达100%。

　　获得电力“五张好牌”打出营商优质风

　　“3天半，只用了3天半！”四川金海展示有限公司负责人赞叹。今年4月24日，该企业通过“网上国网”APP申请10千伏新装用电，从按下确认键到电力成功接入，国网罗江供电公司利用“互联网+”“一证办电”、精简环节等技术和举措，只让企业等了3.5天。

获得电力如此便捷神速，得益于德阳公司在这5年中，通过不断摸索、整改、修炼，实施客户服务五大举措，打出了电力服务“头等舱”4F服务模式、科技智能营销、业扩“三本台账”、“春风行动”三维服务链、配网不停电示范区“五张好牌”，让德阳用电客户营商环境得到质的飞越。

　　在“头等舱”4F服务模式中，4F是指“服务第一”（First）“快捷办电”（Fast）“协同高效”（Focus）和“坚强供电”（Firm），通过优化形式、简化流程、创新理念，让广大企业、特别是中小企业更快捷、更简便、更省心地获得电力服务。

　　在科技智能营销中，德阳公司积极运用智能化手段，线上线下双向发力，建立多渠道办电服务模式，实现了“数据多跑路、客户少跑步”的服务目标。

　　在“春风行动”三维服务链中，德阳公司针对民营企业面临的突出问题，实施专属用电秘书“到身边”，免费市场化交易方案“到手上”，节能评估和巡视服务“到家门”的“春风行动”。同时在全川创新性地开展了“三维服务链”专属客户经理团队建设，通过“平台—渠道—客户”三个维度，解决工业园区大客户供电服务升级中存在的问题。

　　2017年，德阳公司创造性提出了“业扩三本台账”工作法，为地方招商引资、优化营商环境作出积极贡献。该市招商引资项目从“孕育”到“生产”，从意向到落地，每一家新引进、投产、运营的企业背后，都活跃着德阳公司的身影。

　　在构建配网不停电示范区中，作为客户对用电感受评价标准之一，停电直接体现了一个地区的生活环境和营商环境。2016年以来，德阳公司加强“能带不停”管控，刚性执行停电计划的“不停电审查”，加强不停电作业力度。截至目前，德阳公司城市用户平均停电时间2.83小时，较2019年减少0.29小时。

　　电力铁军勇于奉献快速成长

　　“十三五”是不平凡的五年，五年来，德阳公司一次又一次经受历练和考验，不断发展壮大。

　　30个小区停电，12个小区严重内涝，几万户居民停电。今年8月，德阳继2018年后再次遭遇特大暴雨，德阳广汉市多个小区进水被淹，成为德阳内涝最为严重的地区。8月13日，该公司从德阳市其他区县紧急抽调六支队伍支援广汉受灾小区抢修复电。抗洪保电期间，以767名党员为骨干力量的多支突击队，始终冲锋在抗洪保电第一线，圆满完成抢险任务。

　　多次的自然灾害，多次的抢险保电，德阳公司早已练就一支能打胜仗、善打硬仗的电力铁军。今年的疫情突袭，这只铁军再次表现出了前所未有的团结和战斗力，不仅确保了隔离期间辖区正常生产、生活、医疗供电，还圆满完成了为企业复工和地方经济复苏保供电的艰巨任务。

　　“十三五”历经考验，硕果累累。德阳公司将继续以时不我待、只争朝夕的紧迫感，以昂扬向上、奋发有为的精神面貌、以求真务实、真抓实干的工作作风，为奋力开创企业“十四五”发展新局面而努力奋斗。