编者按：今年以来，受新冠肺炎疫情的影响，国网四川省电力公司经营形势十分严峻，我们必须牢固树立“过紧日子”和“过苦日子”的思想，按照国家电网有限公司毛伟明董事长提出的“不向困难退半步，只向胜利添精彩”要求，将提质增效、降本挖潜贯穿到日常经营管理中，以公司利益最大化统筹考虑，推动提质增效工作。为此，本网推出“提质增效”专栏，宣传公司各部门、各单位在提质增效、降本挖潜过程中的工作亮点，敬请关注。

　　“26号杆发现瓷瓶有雷击现象。”“收到，立即调配材料进行更换。”10月29日，国网达州供电公司市区供电中心组织了6个工作组、80多人的队伍正在对10千伏碑金线70多千米高低压线路进行全面整治。这种“一停多用、能带不停、集中整治”的攻坚模式在达州公司大力推广，将“以抢代修”转变为“状态检修”，变“被动抢修”为“主动运维”，以此提高线路停电利用率。

　　今年以来，达州公司在大力推进提质增效工作中，聚集精益管理，明确工作目标，围绕营销服务、反窃查违、提升供电可靠性等重点工作靶向发力，以全力提高企业经营管理水平，推动企业高质量发展。

推行数字营销 客户办电更方便

　　“只是打了个电话，供电公司就在两天时间内为我的养殖场通上了电，这速度简直出乎大家的意料。”10月1日，位于达州宣汉县马渡关镇锣坪村的达州市创旋养殖场正式挂牌。养殖场负责人李洪旭对宣汉县供电公司大力推行的“数字营销”及网格化供电服务赞不绝口。

　　李洪旭此前一直在外务工，今年回到家乡看到村里的基础设施得到很大程度改善，于是决定在乡创业，发展肉牛养殖。“养殖场加工饲料、牛舍通风、喂食等很多环节都离不开电。”李洪旭说，自己的养殖场又建在一个荒山坡上，距变压器较远，加之以前常年在外，对办电流程一窍不通，于是求助于当地供电所。

　　9月28日，接到李洪旭用电申请的马渡关供电所驻锣坪村台区经理李轩迅速赶到养殖场，通过“电力通”地图精准定位，结合台区供电网格图，初步确定了接入方案。在完成相关准备工作后，供电所员工又在第一时间完成现场勘察、核定供用电方案、签订供用电合同、安装电表等工作，现场将单据传回公司同步完成SG186系统新装流程。

　　“客户早用电就能助推电量增长，促进企业经济效益。”宣汉县供电公司营销工作人员张川介绍说，所有工作准备就绪后，第一时间组织施工力量，仅用两天时间便完成了8基电杆和480米线路的架设工作。通过数字营销，让客户“一次都不跑”，让数据多跑路，大大缩短工作时限，提高工作效率，让客户感受到全新的办电服务。

　　今年以来，达州公司紧紧围绕提质增效工作要求，不断深化数据应用，积极推进“数字营销”工作，全面转变服务方式，严格落实“内转不外转”工作要求，由以往的等客户上门变为主动上门服务客户，快速响应客户需求，提升办电指标和客户体验感。

　　在推进“数字营销”建设工作中，达州公司以指标为导向、效益为核心、客户为中心，全面集约系统数据资源，深挖数据价值，深化数据应用，创新工作举措，全力实现“过程痕迹化、结果可视化，线下精准治理、过程清晰可视”的营销业务质量全过程管控，全面提升营销业务水平和客户满意度。

整治高跳线路 供电服务更可靠

　　9月12日，国网达州蒲城供电公司5个施工队伍共60余名施工人员，利用周末对10千伏峰桃线等高跳线路开展集中治理，以降低线路跳闸率，增强电网抵御风险能力。

　　“去年国庆节期间我们有7条低压线路跳闸，通过对高跳线路逐步整治后，今年国庆期间只有两条线路出现这一情况，成效非常明显。”10月9日，国网达州蒲城供电公司生产负责人李华介绍说，将争取在两年时间内，对余下的12条高跳线路进行彻底整治，确保电网安全稳定运行和客户可靠用电。

　　近年来，蒲城公司供区供电设施因线路老化、线路半径过长服务力度不够等情况，导致20多条低压线路频繁跳闸。“每逢刮风下雨的日子，就是大家最担心的时候。”该公司运检部主任唐金银表示，线路跳闸严重影响了供电可靠性和居民的正常生产生活用电。

　　今年5月开始，蒲城公司结合供电所优化后一线人力资源得到释放这一情况，集结大量施工人员利用周末对供区高跳线路的绝缘子、隔离开关、避雷器等相关设备进行集中排患并整治。取得了良好效果。

　　事实上，蒲城公司的行动只是达州供电公司今年以来全面开展高跳线路整治工作的一个缩影。自今年年初以来，为严控10千伏配网线路重复跳闸次数，提升配网线路精益化管理和设备健康水平，达州供电公司建立“治理存量，严控增量”常态化的高跳线路治理机制，杜绝“以抢代维”现象。针对2019年以来跳闸三次及上的“高跳”线路，该公司按照“一线一分析，一线一方案”的治理要求，通过应用无人机飞巡、超声波检测等巡检技术，加强树障清理、巡视消缺等基础性运维工作，全力确保“高跳”线路治理成效。截至目前，达州公司高跳线路已压降到53个百分点，供电可靠性得到极大提升。

加大反窃查违 追补电费更有效

　　8月14日，达州公司稽查人员利用全业务管控平台和用电信息采集系统监控到宣汉县上峡乡一家从事采煤、洗煤行业的企业，其月用电量和负荷需量情况明显异常，极有可能存在私自增容行为。通过集中多个专业精干力量突击检查，现场查获该煤矿私自增容违约用电，按相关法律法规，该煤矿将私自增容违约用电产生的基本电费和违约使用电费85.69万元上缴到达州供电公司。

　　“前三季度，达州公司共查处66起违约用电行为，及时追补电费近200万元。”该公司营销部副主任杨文武介绍，通过反窃查违工作，有效堵塞了用电管理漏洞，避免企业利益受损，为企业增加效益。同时，达州供电公司9月末台区线损合格率已达到93.5%，较2季度末提升4.2个百分点。 

　　今年以来，达州供电公司将反窃查违作为提质增效的重要抓手，充分利用智能营销全业务管控平台，健全营销稽查工作机制，组建智能营销管控中心柔性班组，抽调各单位业务骨干成立专项行动工作组，组织集中分析、研判窃电嫌疑信息，采用异常数据“飞检”、移动手持终端实时查证、异地人员用电检查等多种方式，积极推进现场反窃查违工作；发动群众对窃电违约行为进行监督举报，确保窃电行为快速依法合规处理。

　　在开展反窃查违工作的同时，达州供电公司还充分运用各类媒体广泛宣传查违用电工作成效，并通过微信群、网格化台区经理走村入户等方式，开展电力法规宣传，坚决遏制违约用电行为，全力营造良好的供用电秩序。

　　信息来源：国网达州供电公司