“非常感动,在施工条件严峻、工程量大的情况下,供电公司优质服务把我们企业的利益考虑到了最大化,太感谢你们了。”经过国网宜宾供电公司22天连续奋战,5月23日,宜宾得康电子有限公司新厂房如期正式通电,供电部门的高效率服务让该公司项目负责人张魏由衷地感谢。 今年以来,宜宾公司切实履行优化营商环境主体责任,大力实施系列便民措施,在办电成本、办电资料、办电时间上做“减法”,在业务受理渠道和服务手段上做“加法”,通过精简报装接电环节,缩短平均接电时间,降低客户接电成本,推出“三零三省”六项服务举措,让广大用电客户享受“省钱、省时、省力”的阳光业扩服务。 由宜宾港荣集团公司投资建设的产业园二期项目用电工程报装申请总容量16065千伏安,整个产业园由5个公司单独向供电公司开户。统筹考虑整个园区供电方式、受电系统方案、计量方案及供电容量,宜宾公司三江供电中心营销人员多次与用户座谈,在了解用户负荷分布情况后,组织运维人员到现场查勘。由于周边最近线路10千伏柏坪二线重载,接入容量受限,电源点距用户较远,营销业扩人员与运维查勘人员组织召开方案讨论会,通过可研分析,本着降低用户投资用电成本,最终决定采用两条电源对该项目供电。 在客户电力工程施工实施阶段,由于材料未能按时到位,为满足得康电子公司在5月25日前通电,宜宾公司采取临时过渡供电方案,重新编制审批,并加快新设备投运申请审批流程,高效推进客户竣工验收、投运送电环节,最终于5月23日完成得康电子公司高压配电柜和两台变压器送电。 接下来,宜宾公司将秉承以客户为中心的现代服务理念,不断精简办电环节、压缩办电时限,以优质的电能质量、供电能力和服务水平,努力营造公开透明、安全可靠、效率更高、成本更优的电力营商环境,为各类客户提供更加高效、便捷的用电服务。