“徐师傅，现在新安装电表需要些啥子手续？”“我买了一处房子，电表需要过户，咋个办理……”5月20日，在水池村村委会便民服务站，前来咨询用电业务的村民络绎不绝，国网广元剑门供电所台区经理徐超耐心解答着村民关心的问题。

当日一早，台区经理徐超来到水池村村委会便民服务站开启半天的驻村工作，在政策咨询、业务受理同时，对客户提出的疑问进行解答，收集客户诉求，并开展线上业务推广、电力设施保护宣传等工作。

水池村幅员面积6.64平方公里，共275户978人，建成现代农业园区1个，发展了以砂糖橘、冬枣、软石榴为代表的水果产业1300亩，中药材500亩，年出栏5000头养殖场1个等支柱产业，灌溉抽水等用电需求量大。

当前正值芒种时期，受气温、地形地貌等自然条件影响，水池村使用单相电机、临时用电设备抽水灌溉等情况普遍存在，部分村民对电力设施保护及安全用电意识淡薄。

针对这一情况，徐超在开展驻点服务的同时，还走村串户重点针对家用漏电保护器的使用、线路私拉乱接的危害及临时线路的安全性等方面加强宣传，为用户普及生产生活安全用电常识。

为更好助力乡村振兴，不断提升农村供电服务水平，从去年12月开始，广元公司走访供区内的乡镇便民服务中心和村级党群中心，摸底收集驻点情况，制定具体工作方案，通过以点带面的方式，全力推进镇村两级驻点服务工作，做深做实改革“后半篇文章”，每周供电服务人员到驻点服务窗口驻点服务两天，持续提高电力客户的用电“获得感”和“满意度”，有力提升了供电服务水平。

目前，广元公司已驻点剑阁剑门关镇、大石小稻村等乡镇便民服务中心和村级党群中心，力争6月底前全覆盖广元市具备条件的所有乡镇级便民服务中心、村社党群服务中心，让供电服务向乡镇服务的最前端延伸，让群众感受到实实在在的“一站式”服务。