“今天真是太感谢你们了，给我们提供了这么好的方案，这对我们企业今后的经营帮助太大了。” 5月13日，泸州国家高新产业园区企业负责人握住国网泸州供电公司客户服务人员的手说。

当天下午，泸州公司客户中心“金算盘”服务团队来到产业园区，实地走访园区企业，主动了解企业经营、产品销售、工艺流程及购电成本占比等，积极服务园区企业用电需求，开展“我为群众办实事”实践活动。

四川昊宇光信息科技有限公司是2020年泸州市政府从湖北招商引资入驻产业园区的酒品包装环保企业。去年该公司生产经营受到疫情较大影响，同时又加上安装和调试一批新设备，导致800千伏安变压器的基本电费占比较高。该公司也曾想过办理变压器暂停，但又怕生产正常了容量不够，左右为难。泸州公司客户中心“金算盘”服务人员在了解到客户实际情况后，从客户角度出发，详细介绍了当前最新的市场化交易等政策，建议客户申请按实际需量计收基本电费，后期生产量上来了再变更基本电费收取方式，并调整好生产班次，多用低谷电、提升功率因数、积极参与电力市场化交易等， 提出了可以节约50%以上用电成本的系列建议，解决了该公司的用电烦心事。

据悉，自党史学习教育启动以来，泸州公司将客户服务工作同“我为群众办实事”活动相结合，充分发挥“金算盘”团队专业优势，运用营销大数据开展客户能效分析，切实服务客户用好电、降成本、出实效。本次现场走访的园区客户正是“金算盘”团队在前期通过SG186、用电采集等系统提前对客户进行用电大数据收集比对、能效分析后梳理出重点名单，再走进企业、深入现场，结合客户实际生产与用电情况，有的放矢地做好能效分析试点服务。

下一步，泸州公司将继续做好优质服务工作，结合数字化转型工作要求和试点服务经验成效，深度挖掘公司电力数据潜能，强化营销大数据分析运用，不断提升专业服务品质，做实“金算盘”服务品牌，助推公司数字化加速转型和营商环境不断优化。