“您好，我是小院供电所员工李萍华，是便民服务中心驻点供电服务的，你家里有什么用电问题，都可以直接找我，我们会给您提供最便捷的服务。”3月13日，是资阳市雁江区小院镇赶场的日子，小院镇便民服务中心里，驻点供电服务的窗口人员李萍华正在向辖区群众宣传服务项目。这是国网资阳供电公司政电融合入驻的供电服务示范点，标志着该公司推进乡镇供电所优化提升“后半篇”工作拉开了帷幕。

3月初，资阳公司在小院镇便民服务中心正式启动了驻点服务，供电所每周安排不少于一人到小院镇便民服务中心驻点服务，时间不少于半天，人员主要在所长、书记、站长及四员中轮派。服务点都设立了供电服务专区，公示了便民服务信息、24小时报修电话、办电政策、业务流程、服务时间。“有了电力驻点服务，以后老百姓办事更加方便了，确实是服务群众零距离。”在小院镇便民服务站，该社区网格员钟纪英点赞驻点服务。

“供电所营业厅撤销后，我们始终坚持撤厅不撤服务，建立供电服务点，是将供电服务前移，让群众办电方便，更好地服务农村经济发展和农民美好生活。通过政企协作，村网共建，实现前端简单业务的快速响应，可以大大缩短与客户之间的距离，便于我们及时掌握客户用电需求，精准做好供电服务。”资阳公司相关负责人介绍。

据悉，在乡镇便民服务中心和村级党群中心设立驻点服务点，派驻电力职工驻点服务，是资阳公司积极落实国网四川省电力公司做好乡镇供电所优化提升“后半篇”文章工作部署的具体实践，将进一步扎实政企末端融合服务机制，不断提升乡村供电服务水平。为确保试点工作有序推进，实现精准服务，该公司高度重视，认真谋划，把该项工作作为提升供电服务能力的重要举措，积极加强与地方政府的沟通衔接，在春节前对辖区内的乡镇便民服务中心和村级党群中心开展走访，摸排收集驻点情况和村社网格员信息，选定试点乡镇及村，确保落实见效。

接下来，资阳公司将严格按照省公司要求，全力推进驻点服务工作，积极探索服务新模式，持续提高电力客户的“获得感”和“满意度”，助力乡村振兴。