“您好，我是国网眉山谢家供电所员工严利群，是便民服务分中心驻点供电服务的，你家里有什么用电问题，都可以直接找我，我们为您提供‘一站式’服务。”2月22日，是眉山市彭山区公义镇赶场的日子，公义镇便民服务中心里，驻点供电服务的窗口人员严利群正在向辖区群众宣传服务项目。这是眉山市首个政电融合入驻的供电服务点，标志着国网眉山供电公司推进乡镇供电所优化提升“后半篇”文章工作拉开了帷幕。

　　2月20日，眉山公司先后在彭山区公义镇便民服务中心和保胜场便民服务站正式启动了驻中心供电服务点，两个服务点都设立了供电服务专区，公示了24小时报修电话、办电政策、业务流程、接待日服务时间。工作人员们带着“网上国网”APP使用手册、安全用电宣传册、电力设施保护等资料挨家挨户上门走访，收集客户用电需求，为有需求的客户义务检查电力线路，受到了群众和社区的一致好评。

　　“驻点服务是把供电服务延伸到社区、到人民群众中来，有效解决留守老弱人群办电服务的困难。”在保胜场便民服务站，该社区书记张洪国点赞驻点服务。

　　“建立供电服务点，是将供电服务前移，实现让农村群众办电不出村。为更快更好的服务农村经济发展和农民美好生活，供电服务点安排专人每周驻点服务2天。通过政电网格融合服务，实现前端简单业务的快速响应，可以大大缩短与客户之间的距离，便于我们及时掌握客户用电需求，精准做好供电服务。”眉山公司电力员工介绍说。

　　据悉，在乡镇便民服务中心和村级党群中心设立驻点服务点，派驻电力职工驻点服务，是眉山公司积极落实国网四川省电力公司做好乡镇供电所优化提升“后半篇”文章工作部署的具体实践，进一步扎实政电末端融合服务机制，不断提升乡村供电服务水平。为确保试点工作有序推进，实现精准服务，该公司高度重视，认真谋划，把该项工作作为提升供电服务能力的重要举措，积极加强与地方政府的沟通衔接，在春节前对辖区内的乡镇便民服务中心和村级党群中心开展全面走访，摸排收集驻点情况和村社网格员信息，选定试点乡镇及村，并拟定具体方案，加强检查考核，确保落实见效。

　　接下来，眉山公司将严格按照省公司要求，全力推进驻点服务点工作，积极探索服务新模式，6月底前完成对眉山市具备条件的所有街道、乡镇级便民服务中心、村社党群服务中心全覆盖，持续提高电力客户的“获得感”和“满意度”。