达州公司:春节供电服务实现“零投诉”

发布日期: 2021-02-19

        2月18日,从国网达州供电公司获悉,今年春节期间,该公司严格落实各项保电措施,做好供电服务保障,加强优质服务管理,强化全员服务意识,供电服务实现“零投诉”,圆满完成了2021年春节保供电任务。 

  为确保春节期间可靠供电,达州公司结合供区现状,提前对辖区内输、变、配电力设备进行隐患排查,消除影响电网安全运行的各类隐患,提升电网设备运行水平;对应急发电车等保电设备进行检查调试,确保设备时刻处于良好状态。针对部分过载线路和台区,达州公司还在节前加大巡视监测力度,并充分做好各类事故预案和应急措施,备齐备足备品备件,全力做好消除电网突发紧急情况的准备工作。 

  据了解,今年春节前夕,达州公司针对春节期间雨雪低温天气及大量务工人员返乡用电高峰的现状,重点对宣汉片区24个台区1378户用电客户的低电压问题进行集中整治,大幅度提高了供电可靠性和电压合格率,实现了各类家电从“无法用、错峰用”到“随心用、随时用”的转变,有力保障了春节期间的可靠供电。 

  在多举措提升供电能力的同时,达州公司还严格强化春节期间供电服务工作,该公司7支共产党员服务队在节日期间24小时坚守工作岗位,应对突发抢修工作,确保随时能为全市人民春节期间可靠供电提供有力保障。春节期间,达州公司全网供电负荷最高达141.7 万千瓦,最大日用电量2573.4万千瓦时,该公司各等级电网运行平稳,电力供应充足可靠,供电服务优质高效,实现了“线路零故障、台区零停电、服务零投诉、舆情零风险”的工作目标。

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