“太感谢供电所的服务了，我刚从外地打工回来，家里电灯电线都坏了，幸好有你们及时上门服务，我家里这么快就恢复了用电！”2月7日，自贡市大安区大山铺镇大山15组务工返乡村民钟建文对来上门服务的大山铺供电所工作人员邹小龙感激地说道。

　　大山铺镇位于自贡市东部属城乡结合部，务工农民工占人口一半。随着春节将至，外出务工人员返乡进入高峰期，为确保返乡务工人员第一时间用上放心电、安心电，让在外务工返乡人员过上舒心、祥和的春节，大山铺供电所提前与乡镇政府、村组对接，组织员工主动上门服务，全力保障管辖区居民安全用电过春节。

　　今年春节，受疫情影响，返乡人数、时间充满不确定性，为保障返乡人员春节期间的用电需求，供电所在做好疫情防控工作的前提下，积极与当地村组联系，第一时间掌握返乡人员动态，主动开展上门走访服务，对返乡务工人员用户申请复电以及新开户开辟“绿色通道”实行特事特办原则，压降业扩报装时间和流程，做到随时报装、随时接电原则。

　　此外，针对大山铺场镇位于自贡恐龙博物馆旁，随着务工人员返乡以及春节期间游人聚集流动大、商铺多，用电量负荷骤增等问题，供电所派人对场镇进行安全用电巡视检查，详细了解商铺用电负荷，制定保电方案和应急处置措施，落实保供电人员职责，保证抢修车辆、工器具准备到位。

　　同时，供电人员深入场镇、村组等场所开展安全用电知识宣传，张贴安全用电告知书，帮助客户了解掌握“网上国网”APP、支付宝、微信等简单快捷的网上交费方式。并协助返乡用户排查室内线路、用电设备、家用漏电保护器更换等服务，发放便民服务卡，方便用户在遇到用电问题时，台区经理能第一时间处理问题。

　　下一步，自贡公司将组织开展返乡供电服务小队，针对外出务工人员长期在外务工、电表停用、室内线路老化、家用电器存在安全隐患等情况，为返乡人员及时送上“安心电”，并提醒返乡人员在外打工及返乡期间多关注家中留守老人和子女的安全用电知识，提高用电意识。截至目前，自贡公司为200余户返乡人员家中进行了安全用电检查，解决各类用电问题100多个，处理各类安全隐患70余起，发放宣传海报及便民服务卡1000余张，让务工返乡人员感受到家乡供电企业的温暖和浓浓的亲情。