12月4日,国网资阳供电公司员工在四川丽元达电器有限公司开展“网上国网”APP推广活动,介绍线上办电业务优惠政策,协助企业工作人员熟悉办电流程,为企业降本增效提供“电管家”式服务。 四川丽元达电器有限公司是以生产家用电器、车用电器及配件为主的电器制造企业。在“网上国网”APP推广过程中,资阳公司台区经理主动上门讲解在线办电服务,提供“面对面、心贴心”的零距离便民服务,为其下载安装APP应用程序,指导客户注册登陆,并绑定户号。 “企业可以借助‘网上国网’APP平台,申请变更电费结算方式,灵活采用容量计费或需量计量政策,降低综合用电成本。”资阳公司工作人员介绍说,针对企业不同生产阶段,采取差异化电费结算措施,既能满足生产用电需求,也能进一步减少企业电费成本。 除了考虑电费优惠政策,资阳公司工作人员结合“网上国网”APP办电服务,从网上交费、电子发票打印、业扩增容报装等方面向客户介绍了“网上国网”APP的各种办电功能,帮助企业节省办电时间,切实享受到便捷服务带来的用电获得感。“这样的话,网上交费后我就可以自己打印电子发票,不用去营业厅打印发票,比之前方便多了。”该公司车间管理人员曾山对“网上国网”APP的功能赞不绝口。 为快速推广“网上国网”APP在线营销服务渠道,资阳公司积极开展进企业、进社区宣传活动,介绍线上交费优点,手把手指导客户掌握办理流程,通过微信群宣传限时优惠政策,吸引广大电力客户对线上交费、办电的了解和兴趣,将便捷服务送到千家万户。 今年以来,资阳辖区“网上国网”APP注册率持续“升温”,客户通过办理线上服务,减少了往返营业厅的时间,持续降低用电成本,不断提升优质服务水平。下一步,资阳公司将加强线上渠道推广力度,切实面向客户宣传电费优惠政策,让企业在降低用电成本上获得实实在在的收益。