达州达县公司:村委会设点 村民办电享实惠

发布日期: 2020-09-14

        “在村委会设个供电服务点方便多了,从家里到村委会的供电服务点只有1公里路程,一根烟的时间就把事情办好了。”9月10日,达州市达川区管村镇界牌村16组村民姜治文在村委会的服务点交完电费后,对国网达县供电公司在界牌村村委会设置的供电服务点赞不绝口。

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  与渠县接壤的界牌村是管村镇最偏远的一个村,幅员面积4.7平方公里,共有759户村民。随着撤乡并镇新型城镇化建设及供电所优化提升工作的实施,原属于九岭乡的界牌村被划分到管村镇,从界牌村到管村镇的距离达18公里,最远的村民离场镇远达21公里。由于界牌村离场镇及供电所距离较远,村里的留守老人在日常交费办电中还是有些不便。

  9月3日,界牌村5组八十多岁的吴传普老人,是留守老人,儿子常年在外打工。下午家中突然停电,老人开始着急,如果晚上不来电,做饭不方便,在家行动也不便,容易磕碰。老人只好委托乡亲打电话给台区经理刘家成。

  刘家成从管村镇迅速赶到她家一看,原来是漏电保护器跳闸,在现场仅花了2分钟便排除了故障,在路上却整整花了20多分钟。“老婆婆,不用担心,9月9日,在咱们村委会就有供电服务点了。到时,您有任何需要我们帮忙的,就来找我们。”

  今年的供电所优化提升工作中,达县公司为更好满足农村客户供电服务需求,在全面实施“乡镇供电所+供电服务站”模式的基础上,结合乡镇区域划分和村组整合实际情况,积极创新服务手段,提高服务品质,并首次在村委会设置供电服务点,方便农村留守老人以及不会在线上办理业务的村民前来办理交费等涉电业务。

  界牌村有1200多户人家,在这里设立供电服务点主要是为村民提供便捷的供电服务,比如电费充值、用电咨询、报修及安全用电宣传等。

  “服务点的微信群也已经建好,村民代表、村民小组长及书记、村长都在群里,村民有用电服务需求都会及时发布在群里,确保在我们第一时间就能响应和满足客户的需求。”刘家成说。

  “网络改好了,还在村里设置服务点,电力公司考虑得就是是周到。”界牌村村支部书记王小华说,2017年以前,界牌村只有一台50千伏安的变压器,别说打米磨面,就连风扇都带不转。老百姓的埋怨,让自己这个书记很没面子。后来,村里增设了4台变压器,变压器容量达到450千伏安,电能质量好了,老百姓能够做自己小生意、过好自己的小日子,王小华也自信起来:“供电所在咱们这里设服务点也给了我一些启发,我也要为村里多设几个便民服务点,让老百姓得到更多方便和实惠。”

  9月9日,界牌村正式对村民开放供电服务点,供电服务点的标牌以及印有台区经理和村委会负责人电话的海报格外醒目,这是达县公司与这里村民架起的“连心桥”。

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