南充公司:上门服务 “良方”助减负

发布日期: 2020-07-28

        “你们建议的方案比较可行,电力服务真是又周到又细心”。7月22日,国网南充供电公司用电检查班人员走进仪陇县兴源水务公司嘉陵江取水口项目施工现场,了解用电情况,宣传“两部制”电价政策,指导客户科学用电,此举得到该项目负责人唐波的点赞。

  嘉陵江取水口项目是2020年仪陇县重大项目之一,该工程主要是扩大自来水生产,对服务县城居民和各行各业用水提供重要保障。

  为确保该工程顺利投产,在生产设备安装、调试期间,南充公司组织专业技术人员主动对接,深入现场服务,落实供电方案。随后又跟踪电力工程施工进度,指导项目工作人员安全用电、科学用电。当了解到该工程生产负荷重、备用设备多的情况,为降低用电成本,该公司用电检查班人员经过对治水生产流程、设备运行方式研究,详实统计设备动力负荷,将两种基本电费计算结果进行对比,提出按实际需量计缴基本电费。

  “按你们厂里设备的备用和运行数量来看,建议你们执行两部制电价中实际需量电费方案最划算,这样每月能节约电费成本1.1万元。”在现场,南充公司用电检查班人员对项目业主提供建设性方案,得到了客户的认可。

  针对夏季用电高峰特点,为更好服务客户用电,南充公司急客户之所急,想客户之所想,组织工作人员对辖区大客户、重要客户和工业园区客户提供贴心服务,电力员工主动开展上门,深入车间、生产现场,了解设备运行情况,宣传电价政策,解决客户用电问题,助力客户提质增效。

  据了解,结合“两部制”电价政策,今年,南充公司针对生产性企业制定了企业设备运行方式和电价方案,降低企业生产成本,减轻企业负担。主动帮助两部制电价客户开展基本电费测算,指导合理选择基本电费计收方式,按实际暂停天数免收基本电费。对基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务,严格落实“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”工作要求,确保客户快速享受到政策红利。截至目前,已惠及“两部制”电价客户149户,为客户节省基本电费共计197.75万元。

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