“根据你们的专业建议，我们这个月基本电费节省了8万多元，感谢明星公司在防疫特殊时期想企业所想，急企业所急。”2月20日，遂宁锦华纺织厂相关负责人杨诚致电四川明星电力股份有限公司时，真诚感谢。

　　新冠肺炎疫情爆发以后，锦华纺织因疫情影响推迟了复工生产。了解到这一情况后，明星公司立即建议并帮助客户申请暂停变压器，减少基本电费支出，降低用电成本。随后，明星公司又在复工前及时为客户办理了启用申请。暖心、高效的服务赢得了客户高度赞誉。

　　在当前疫情防控时期，明星电力公司与各园区企业对接联系，建立了“一对一”的专业化、个性化服务机制，通过现场走访、电话告知、微信、QQ在线沟通等多种形式向客户宣讲公司助力企业复工复产十条措施，重点对抗击疫情需要扩大产能的企业和疫情期间申请变更基本电费计收方式及申请暂停、减容等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”的方式，助力企业轻装上阵。

　　信息来源：四川明星电力股份有限公司