天府公司：暖冬行动关爱“空巢老人”

发布日期： 2020-01-13

　　近日，国网天府新区供电公司华阳供电所共产党员积极开展“关爱空巢老人”暖冬行动，分头走访独居老人，详细了解老人身体状况和用电需求，帮助独居老人解决用电问题，保障空巢老人等困难客户温暖过冬。

　　工作人员在访问期间，关心老人身体生活情况，指导老人充值电费。子女不在身边、但是可以网上充值的老人，工作人员指导子女远程为老人缴纳电费；如果老人确实不会网上充值的，工作人员就主动上门帮助老人充值电费，并记录在案，定期回访，确保老人用上安全电、放心电。