乐山公司:进企业送服务确保夏季安全用电

发布日期: 2019-08-01

   7月31日,国网乐山供电公司组织营销专业人员来到八益煤业、金陶瓷业等企业开展走访活动,零距离了解企业当前生产状况和夏季用电需求,对企业的用电设施进行安全检查,及时帮助用户消除缺陷隐患。

  连日来,乐山地区雷暴雨、高温炎热恶劣天气持续交替,电网负荷不断增大。为确保企业安全用电,该公司以问题、需求为导向,主动上门,做实、做细夏季服务工作。在走访中,工作人员深入排查各企业供电线路、用电设备,检查客户自备电源配置、用电设备、电器开关、安全工器具等,重点检查客户端用电情况、客户低压线路情况以及电气设备用电情况;为设备安全运行进行把关,分析存在的安全用电隐患和苗头性问题,帮助企业制定消缺计划,明确专人督促,限期落实整改。同时,还就供电服务、质量、电力需求等方面听取客户的意见和建议,详细了解客户的需求,并向企业讲解安全用电知识和错峰用电措施,切实解决企业提出的用电问题,增强企业员工的安全用电意识,确保企业夏季安全生产。

  随后,工作人员向企业相关负责人递交了夏季用电温馨服务卡,并就做好供电优质服务工作进行了承诺,表示客户有任何用电问题、疑难都可以随时拨打服务卡上面的联系电话,供电抢修人员将第一时间上门帮助解决。

  通过为客户开展“上门走访+治理隐患”,乐山公司全力以赴当好客户的用电参谋,确保迎峰度夏期间可靠供电和有序用电,赢得了广大客户的赞扬。(姚月)

  信息来源:国网乐山供电公司

 

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