四川邻水县供电公司城南供电所主要承担邻水县城南镇、城北镇3.9万户村民及201家企业的供电服务工作。2024年以来，我们党支部围绕供电服务质效再提升工作深入实施党建专项行动，通过设立“三亮三比”党员月度看板、推出党员“电管家”服务、构建“村网共建”融合模式，提升客户的用电获得感和满意度。

党支部设立“三亮三比”党员月度看板，根据对供电所重点工作的贡献度每月考核评价全体党员，并及时公布评价结果，客观反映党员工作情况，让党员找准工作差距、明确努力方向。通过设立“三亮三比”党员月度看板，城南供电所2024年度实现客户服务零投诉，台区线损率同比下降0.43个百分点。

我们党支部面向供区内201家企业客户推出党员“电管家”服务。党支部设置了5个供电服务党员责任区，组织党员责任区党员担任“24小时电管家”，为责任区内客户提供办电诉求受理、用电故障处置、安全用电检查等服务，大幅缩短服务半径，提高服务效率。党员“电管家”还为责任区内企业客户定期提供综合能效诊断服务，帮助企业节约用电成本。2024年，5个供电服务党员责任区的党员共为企业客户出具能效分析报告458份，通过变更基本电费计收方式、增加无功补偿装置、调整生产时段等方式，帮助企业节省电费超40万元。

党支部与供区内12个村党组织开展“村网共建”，在推动电网发展、提供优质服务、助力乡村振兴等方面加强合作，将供电服务下沉至村一级。2024年，党支部义务为共建的6个村改造10千伏线路12.5千米，改造低电压台区23个，新增配变容量2100千伏安。党支部还与共建的村党支部联合建立电力服务驿站，每周安排党员到电力服务驿站“挂牌上岗”，让村民不出村就能一站式办理电费交纳、业扩报装、故障报修等业务。

信息来源：广安公司