“大过年的，我自己充错了电费，供电公司的服务太贴心了，很快帮我追回了电费！”1月28日，家住四川安岳县岳阳镇竹林村的李先生对国网四川安岳供电公司春节期间的供电服务称赞不已。

为切实做好春节期间的供电服务工作，安岳供电主动谋划、积极作为，采取进村入户面对面沟通的方式，常态化开展供电服务大走访工作，组织各供电所深入村民家中帮助排查安全用电问题，对有困难的群众实行差异化服务，开通返乡人员用电绿色通道，引导客户通过网上国网APP交费，采取片区人员加入村、社微信群方式，及时发布故障信息，宣传安全用电知识，强化客户安全节约用电意识。

春节期间，安岳县持续阴雨天气，该公司结合往期春节期间变电站用电负荷情况，明确了重点巡视区域、设备及高峰负荷时段，应用高清视频巡视、无线测温在线监测系统、站内红外测温等手段时刻关注着变电站内设备运行情况。该公司加强对农村重载台区的设备巡视、隐患排查消缺、安全用电宣传、优质服务和应急保障工作，组织“连心桥”共产党员服务队做好酒店、农家乐等重要客户的用电服务保障，全力守护万家灯火“不打烊”。

信息来源：资阳公司