“我不晓得低保户有用电优惠政策，你们供电公司工作人员主动和我联系，告诉我这个政策还说我符合办理条件，确认我的身份信息和用电户号后，不用我单独再去申请就能享受，简直太方便了。”这是国网四川成都成华供电中心开展“暖冬行动”时，低保对象高阿姨主动向开展上门服务的网格人员所表达的感谢之言。

为更好地贯彻四川省发改委关于城乡“低保户”、农村“五保户”免费用电基数政策，成华供电中心深入推进政企融合，积极与区民政局联动深化救助对象数据共享，每月定期更新救助对象用电信息和基础资料，针对救助对象用电户号信息不明确的，一是线上网格经理根据民政局提供的两保户人员联系信息，主动电话联系核实并登记，二是线下通过进网入格与街道、社区工作人员实地走访核实并登记。实现困难群众办理用电优惠政策“一次不跑，应享尽享”。截至目前，全区已有低保对象、特困对象共计3100余户享受该用电减免政策。

无独有偶，1月25日，家住成都市成华区东沙街道的老人段俊贵感激地握着国网四川电力成都成华连心桥党员服务队的队员们的手，开心地说道：“真是太感谢你们啦！不仅帮助我检查线路，还教我安全用电知识，有了你们的上门服务，我心里踏实多了。”

春节前夕，成华供电中心再次对供区11个街道办，80余位独居老人上门送温暖，送上生活必需品及年货，开展温情交流互动，给予他们精神上的慰藉。服务过程中，工作人员耐心询问老人的生活状况与用电需求，随后对屋内线路、插座、开关、漏电保护器等用电设备进行细致全面的检查，还积极向老人普及安全用电知识，帮助老人增强安全用电意识，让他们感觉到来自电力人的关爱与温暖。

信息来源：成都公司