“阿苏大姐,我们来帮您看看家里的用电情况。最近雷雨天气多,您要格外注意用电安全。”5月21日,四川凉山供电公司巴汝供电服务站员工沈莫达、熊涛来到巴汝镇沿江村村民阿苏尔各家中检查电力设备。 巴汝供电服务站成立于2016年8月,服务巴汝镇、马鞍山乡14个村3100余名村民用电。沿江村坐落在雅砻江畔,背后靠山,前面是滔滔的江水,交通十分不便。沈莫达、熊涛从服务站前往沿江村,要先在盘山公路上驾车一个半小时,再到江边码头等待渡船,乘船到村里。 “到沿江村必须要乘船,我们每次都要计划好乘船的时间,安排好工作内容,把优质服务送到客户家中。”沈莫达说。 为更好满足沿江村的用电需求,2018年凉山供电公司开展沿江村10千伏线路电网改造升级工程。该公司从10千伏巴干线架设10千伏沿江支线,线路跨过雅砻江,将电送到沿江村。工程新建10千伏沿江支线2.8千米、0.4千伏线路7.8千米,安装2台100千伏安变压器,让沿江村的用电更有保障。 巴汝供电服务站员工经常跋山涉水,为村民检查用电设备、宣传安全用电知识、清理线路通道等。 同时,巴汝供电服务站建立24小时响应机制,只要村民有用电需要,服务站员工便迅速出动。5月5日,沿江村村民则日木打电话到服务站,说家中发生用电故障。沈莫达和同事立刻出发,第一时间赶到则日木家中,及时修复电表故障。 巴汝供电服务站还采用“专属台区经理+绿色通道”模式,为村民定制专属服务方案,提供更便捷高效的供电服务。台区经理手把手教村民使用“网上国网”APP,让村民实现交费办电不出门。 信息来源:凉山公司