“真没想到，我自己错交了电费，你们这么快就帮忙追回来了。我给你们添了不少麻烦，感谢你们。”3月12日，四川旺苍县供电公司员工王兵把500元现金交给客户李文朗时，李文朗激动地说。

原来，3月10日，家住旺苍县东河镇凤凰梁社区的李文朗使用微信交了500元电费。因当时忙碌，他未及时核对户名和地址。第二天，他查看电费余额时，发现不对劲：“电费应该790元才对，怎么还是只有290元？”

李文朗急忙赶到旺苍县供电公司营业大厅寻求帮助，询问电费未到账的原因。

“您先别着急，我们尽快为您处理。”营业厅员工王兵了解了李文朗的来意，一边安抚他，一边查询记录。他输入李文朗的户号后，没有发现这笔交费记录。这笔电费到哪里去了？

王兵仔细核对后发现，原来，李文朗在交电费时输错户号，将500元电费交到了巴中市南江县双桂乡园坝村村民张先生的账户上。王兵查到了张先生的电话。当王兵拨通张先生的电话解释情况时，张先生却怀疑遇到了网络诈骗。

园坝村地处南江县与旺苍县交界处，属于旺苍县供电公司普济供电所木门服务站供区。为了尽快要回这笔电费，王兵电话联系了木门服务站员工黄培元。

黄培元专门到张先生家中走访沟通，详细解释李文朗交错电费的来龙去脉，并向张先生展示李文朗的交费截图等。张先生了解情况后，表示愿意退还这笔电费。

3月12日，李文朗再次来到旺苍县供电公司营业大厅，取回了500元电费，并对旺苍县供电公司表示感谢。

信息来源：广元公司