《国家电网报》:“一站一值守”服务客户充电

发布日期: 2025-05-12

 

5月1日一早,四川省成都市双流区空港花田景区迎来客流高峰。张维吉作为成都天府新区双流供电公司“五一保电特巡队”的一员,正在景区内巡检供电设备和充电设施。

空港花田是国家3A级旅游景区,今年“五一”假期,凭借“抬头观飞机、低头看花海”的自然风光和航空景观,每天可吸引上万名游客。

“景区用电设备一旦出问题,影响的不仅是游客体验,更关乎安全。”今年是张维吉在供电一线工作的第22个年头,也是他第4次参与“五一”假期景区保电工作。

节前,张维吉所在的“五一保电特巡队”已巡检了供区内82条重点线路,并开展了节假日用电安全宣传,确保假期景区用电无忧。

5月4日是张维吉假期值班的第二天。当天,他来到景区停车场检查充电桩。游客骆先生的新能源汽车使用的充电设备显示无法正常充电。了解情况后,张维吉打开桩体侧板,检测接触器触点。“是散热风扇积灰导致的过热保护器跳闸。您稍等一下,我清理完就可以正常使用了。”张维吉解释。五分钟后,充电桩屏幕重新亮起了“可充电”绿灯。

“电力保障不仅是技术活,更是服务活。”这是张维吉“五一”假期巡检的第17台充电桩。“我们要让每一度电都稳稳送达。”张维吉说完便拿着红外测温仪走向下一个桩点。

“五一”假期,成都天府新区双流供电公司安排人员“一站一值守”,分别到公共充电站、商业综合体、居民社区等重点区域,对充电桩充电模块、散热系统、支付功能等开展排查。该公司优化充电策略,开通线上“一键报修”功能,确保15分钟内快速响应客户充电需求。

信息来源:天府公司

 

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