“我还以为申请办电很麻烦，结果只需要一部手机刷脸就办好了，真的是太方便了。”11月17日，巴中市通江县诺江镇石牛咀小区用户余红英女士在电力营业厅工作人员蒲黎的指导下，不到五分钟就通过“网上国网”APP刷脸办电功能完成了居民办电申请。

“我出门太匆忙，忘记携带身份证、房产证。”余红英介绍，本以为又要等到下次才能办理，结果在通江县城北营业厅咨询得知，可以网上申请办理，最后在营业厅工作人员蒲黎的指导帮助下，通过“刷脸”顺利办理新装业务。“整个过程5分钟就办理完成，很方便。”

“刷脸办电”是供电优质服务的再一次升级，也是该公司优化营商环境、为民办实事的重要举措之一。今年以来，国网巴中供电公司积极对接政府相关部门，打通政企协同最后一道屏障，全面落地居民刷脸办电和企业一证办电，努力做到让“数据跑”代替“人力跑”，切实提升客户获得电力感知。

下一步，国网巴中供电公司将立足变革创新持续优化电力营商环境，按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，着力在流程办理上做“减法”，在供电服务上做“加法”，努力为客户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，不断增强客户的办电体验与电力获得感。

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