国网泸州供电公司江阳共产党员服务队同社区管理人员一道,对小区用电设施进行“拉网式”的线路检查、隐患排查。马宁果摄 国网宜宾江安供电公司共产党员服务队手把手教居民用手机在网上缴费。陈刚摄 国家电网四川电力(自贡)连心桥共产党员服务队在自贡市釜溪河复合绿道开展10千伏板科线线路巡视。侯键摄 将群众反映的“需求清单”变成“履职清单”,把“等群众上门”变为“送服务上门”。这一系列立足实际、服务群众的举措,正是国网四川省电力公司推动党史学习教育不断往深里走、往实里走的生动实践。 前几日,一群电力“红马甲”的到来,让家住四川泸州江阳区皂角巷社区官井巷的王芳琼老人喜笑颜开。国网泸州供电公司江阳共产党员服务队仔细检查了老人家中的电力线路和家用电器,详细记录用电隐患并对现场能够整改的问题及时作了处理。“每次他们都很热情、主动,真的很赞。”社区网格员王艳表示,官井巷社区居民以老人居多,房屋年代已久,共产党员服务队开展的24小时在线服务居民电力抢修、黑楼道治理、宣传安全用电等活动,切实解决了群众的烦心事、急难事。 在国网宜宾江安供电公司四面山供电所辖区内,有11户用户由于腿脚不方便、不会使用智能手机等原因,无法通过线上或者线下正常购电。党员们走访了解后,催生了“一对一”帮助老人充电费的帮扶格局。“有困难,党员先上,先将现有的这11户绑定到我们党员同志头上!”辖区管护经理人员罗兴斌站了出来。于是,供电所党支部专门建立了帮助这11户充电费的微信群,并以点带面,在江安县广泛推广。截至目前,国网江安县供电公司已“一对一”服务老人107户,解决充值、安全用电等问题240余次。 在四川自贡,当地乡亲们办电走上了“绿色通道”,田间地头的急难愁盼有了“最佳方案”。“詹井村从贫困村到脱贫摘帽,再到发展成为省级乡村振兴示范村,这一路走来离不开你们对产业发展的支持!”自贡市沿滩镇詹井村党委书记李建专程到国网自贡沿滩供电所表示感谢。据悉,自贡詹井印象农业专业合作社张氏兄弟在詹井村流转有土地605亩,主要从事柑橘种植和龙虾养殖。随着规模不断扩大,用电需求大幅增加,需要将水泵改为三相电源供电。国网自贡沿滩区供电中心开通办电“绿色通道”,优化现场查勘、提料等流程,为张氏兄弟架设0.4千伏线路0.16千米,安装动力表计一具,为产业升级提供电力保障。 党史学习教育开展以来,国网四川省电力公司把学习党史同解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”,开展“优质服务惠民生”专项行动。 据了解,下一步,国网四川电力将积极构建卓越服务体系,优化电力营商环境,拓展“供电+能效服务”,提升配电网供电可靠性水平,推进乡村电气化提升工程,推广网格化综合服务,优化“网上国网”一网通办功能,以可靠的电力供应和一流的供电服务,满足人民群众美好生活的用电需要,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。