“之前听说过省级直收，但是不会操作，我就担心一个误操作让电费没缴到账上钱又飞了。这下有你们上门来教，我可以放放心心的用，这种缴纳每个月至少可帮我节省半天的时间。”3月16日，四川省乐山市市中区全福街道马儿山，来自国网乐山供电公司土主供电服务站的客户经理车燕和中国银行龙游路支行的行长梁文娟登门拜访位于马儿山附近的乐山市欣倍再生资源回收利用有限责任公司，向该公司的吴经理推荐宣传使用“省级直收”的电费缴纳方式，受到了客户的认可。 

为解决高压企业类客户缴纳电费后需要纸质增值税发票的问题，进一步方便高压客户缴费“一次都不跑”，国家电网有限公司2020年提出了推广客户缴费资金“省级集中”工作方案，全面提升资金安全、效率和效益水平。为了让辖区内更多的企业了解这种缴费方式，帮助企业的工作人员熟悉相应的操作方法与步骤。国网乐山供电公司组织对供区内的专变用户进行详细梳理，采用供电公司和银行“1+1”的工作模式逐户登门“拜访”，对还没有使用“省级直收”方式缴电费的企事业单位开展上门宣传，对已开通网银的企事业单位进行手把手指导操作步骤。对还没开通企业网银的企事业单位，银行工作人员会后期跟进帮助完善办理开户等操作。 

“这种方式，不需要额外使用其他程序，利用企业已熟悉的企业网银就可以实现。”据梁文娟介绍，使用“省级直收”方式缴纳电费，对客户来说操作变动很小，只是以前转账是转银行账号，现在是转到用电账户的户号。但体验上改变就大了，由于实现了电费系统和银行系统之间的直接对账，实现了用户转账资金和自己的用电账户的全自动同步，不仅速度更快，还避免了之前通过人工对账可能存在差错的问题，可大大减轻企业用电客户、银行工作人员和电网电费人员的工作负担，更准确、更快捷。 

实施电费“省级直收”是深化推进让客户“一次都不跑”的又一重要举措。是国网公司积极推动优化营商环境，全面落实以客户为中心的服务理念的具体落地。它不仅实现了客户缴费账号简单好记、缴费轻松快捷、资金实时到账确认并且还可以实现发票安全快递到手。 

国网乐山供电公司从2020年底开始全面推广“省级直收”缴纳电费模式，今年2月份通过“省级直收”缴费方式缴纳电费的高压客户已有800余户，占乐山公司全部高压客户数的23%，目前使用比例还在持续逐步增加。 

据国网乐山公司营销部主任金晓峰介绍，除了进一步和银行合作，采用供电公司和银行“1+1”的工作模式贴近式服务推广电费“省级直收”缴费模式，下一步还将携手银行为电力客户提供电费低息贷款业务，缓解客户缴纳电费资金压力，为客户节约时间。