近日,国网四川省电力公司(以下简称:四川电力)已优化撤销营业厅827个,压减数量达68.01%。 今年6月,四川电力启动了供电营业厅优化调整工作,计划通过两年时间,压减85%的营业厅,形成“一城区、一区县一营业厅”的格局。同时,该公司积极拓展“网上国网”线上服务新模式,让群众线上、线下办电更高效、便捷。目前该公司已在“网上国网”App上开通了交费、办电、咨询、报修、查询等81项功能。 在优化撤销成都辖区内142个乡镇营业厅后,四川电力将业务办理系统接入市、县两级政务中心,通过对接“水电气通信市政综合服务平台”进一步压缩办电行政审批时间。同时,优化营业厅周围第三方代收网点数1155个,形成“一公里代收圈”,并推广“网上国网”App、“国网四川电力”公众号等线上办电渠道。 在乡村,四川电力试点推进“村网共建”,选拔村社干部“网协员”,帮助村民办电。在绵阳市洛水村,留守村中的多是妇孺老幼,为方便村民们在营业厅关闭后实现线上交电费,作为“网协员”的该村党支部书记将875户村民的交费户号批量绑定在“网上国网”App上,并帮助他们定期查询、充值,大大方便了村民们办电。 在社区,四川电力推动了以街道(社区)为单元的“社网共建”服务,搭建电力服务“便民桥”。通过“网格化”管理,配置网格经理负责辖区内配电线路设备运维、用户信息收集、高低压业扩办理、用电宣传等业务,实现快速、精准的电力服务。 四川电力工作人员表示,该公司还将进一步优化营业厅功能,建起深入田间地头的电力服务新模式,搭起走村入户的“便民桥”,将供电服务送到群众家门口。