优化电力营商环境，四川德阳有绝招。近年来，通过用电快速接入、专属客户经理“一对一”服务、实打实的电费扶持或优惠等政策，德阳电力营商环境进一步优化，企业满意度不断提高，助力德阳抢抓成渝地区双城经济圈建设重大机遇，全面融入成都“主干”发展。

用电申请快办快接

　　在优化营商环境两年行动计划的基础上，结合本地实际，德阳市经信局会同国网德阳供电公司推出德电特色服务套餐：对不涉及占道、掘路等行政审批的低压小微民营、外资企业用电申请，24小时办结用电业务。对符合条件的单电源普通客户提供快速接入服务。

　　“这台专用变压器上得太及时了，这么热的天气，我生怕小猪仔生病。”今年6月30日中午，德阳康润农业有限公司总经理任德军接到德阳供电公司罗江区营销部工作人员的回访电话时如是说。

　　5月底，任德军来到德阳供电公司罗江供电营业厅申请安装一台250千伏安专用变压器。第二天，罗江区营销部工作人员王弘启就来到任德军的企业了解情况。在3天内，供电公司提供的变压器施工方案就交到了任德军手中。经过一周的施工，6月7日，一台250千伏安的变压器、8根电杆、300多米架空电线安装完成，看着养猪场的电风扇呼呼吹着凉风，优质的供电服务让任德军彻底放下了心。

“一对一”专属客服

　　德阳将优质供电服务作为优化营商环境的重要抓手，强化政企合作，搭建政企沟通平台，利用“供电业务扩展三本台账”工作法，建立招商引资台账、预用电台账、在途业务台账，精准服务客户用电需求。

　　对德阳市1274家规模以上的工业企业率先推行专属客户经理，建立起专属客户经理“一对一”服务方式，搭建供电服务“连心桥”，让用户足不出户就能找到自己的供电客户经理，不断提升服务水平。

　　“我们店因为扩大生产，需要增加用电容量。”什邡一家小微广告公司负责人刘玲对当地供电公司的优质服务印象深刻，“当时联系了片区客户经理，他很热心地指导我在网上交了申请，第二天就安装好了电表，而且是免费的。”

　　同时，国网德阳供电公司还大力推广“网上国网”APP、“国网四川电力”微信办电等线上服务渠道，积极引导企业业务线上办、电费网上缴，减少客户跑路次数，实现14项简单业务客户“一次都不跑”，5项复杂业务“最多跑一次”。

企业用电成本直降

　　作为德阳市乡村振兴战略的示范村之一，旌阳区高槐村计划实施充电桩工程，用电容量增加。当地供电所接到用户申请后，当天下午完成现场查勘和材料准备，次日完成装表接电。

　　提交申请后，供电公司直接从供电公司的变压器上面接电，电表前的100多米电缆也是供电公司免费安装好，“真是给企业带来了实实在在的优惠，一下子就让我们的前期投资降低了不少。”充电桩工程负责人冉波点赞道。

　　今年夏季，了解到四川省蓥山数码科技文化发展有限公司生产负荷不高，基本电费支出较多时，什邡市经信局会同当地供电公司带领技术团队专门走访该企业，建议客户变更基本电费计费方式，每月为企业节约基本电费支出1.5万元。

　　类似蓥山数码的高压用户，直购电、富余电量、疫情期间电费“95折”优惠、力调电费优惠、基本电费扶持性政策等一系列政策，让企业享受到了实实在在的优惠。同时，德阳全面提高低压接入容量标准，城市160千瓦以下、农村100千瓦以下低压用户实现零成本接电，极大地缓解了低压小微企业前期电力投入。