本报讯 3月24日，国网四川省电力公司首家农电服务中心和供电服务站在绵阳市安州区挂牌成立。 

　　3月17日，国网四川省电力公司出台《关于实施乡镇供电所优化提升工程的指导意见》，通过实施“供电所+供电服务站”和“农电服务中心+供电服务站”两种模式，深化全能型乡镇供电所建设。绵阳供电公司在供区内实施两种模式，逐步撤销原有41个供电所，新设置6个农电服务中心、3个中心供电所和52个供电服务站。该项改革目前已全面开展，预计于4月上旬完成。

　　通过改革，可整合乡镇供电服务资源，缓解部分乡镇供电所管理力量不足、结构性缺员等问题。供电服务站取消综合柜员，原则上不新建供电营业厅，逐步减少临柜人员数量，向智能体验式营业厅转型，业务量少的营业厅根据实际可撤销。

　　供电服务站员工均执行全员首问负责制，引导客户网上办理业务，可视实际安排人员继续负责零星业扩、收费工作，确保做好过渡服务。供电服务站台区经理在日常工作中执行全业务接单、办理，及时引导、协助供区客户网上办理业务、线上交费，力争实现业务办理零临柜。

　　下一步，绵阳供电公司将依托新组建的农电服务中心和供电服务站，全域网格化覆盖“电管家”，发挥业务线上办理优势，构建新型供电服务体系。（余京懋）