新春佳节，家家户户洋溢着欢乐的气氛。2019年猪年春节期间，国网绵阳供电公司着力强化电网安全运行和供电保障服务工作，广大干部员工坚守值班岗位，认真履责，严格执行保电方案，为确保全市电力客户欢度新春佳节贡献"绵电力量"。

　　运筹帷幄提前规划

　　春节前，国网绵阳供电公司提前制定了《2019年春节期间保电方案》，开展了节前安全大检查，及时消除隐患，确保电网主设备处于健康状态。公司成立以党政主要领导为组长的春节供电保障领导小组，负责春节期间的日常管理和协调，制定详细的保电保障方案，确保安全稳定供电。针对恶劣天气，加强与气象部门联系，制定详细、具体、有针对性的抢险措施。提前对各输电线路及变电站内设备进行细致的排查，重点对政府机关、医院、旅游景点等重要用户进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。增强应急抢修力量，抢修人员、物资、车辆24小时待命，值班人员全员备班，确保人员组织、通讯联络、抢修车辆、抢修工具和材料"四到位"，提高抢修速度，缩短故障恢复时间。

　　随着大批外出务工的群众陆续返乡，国网绵阳供电公司"电管家"采取建立服务台账、开辟绿色通道、媒体宣传用电知识等方式，多项举措提供优质高效的供电服务，有效提高客户的感知度。

　　从春节前开始，国网绵阳供电公司积极采取线上和线下联动的方式，做好信息传递，统筹利用好内外宣平台，主动向社会发布用电安全提示、供电服务信息，全方位、多角度展示"电管家"内涵外延，彰显国网品牌形象。

　　优质服务护航佳节

　　2月1日10时许，在国网绵阳电力调度控制中心，调度员黄丽正目不转睛地盯着电网运行监控图，随时准备根据电网运行实际情况，下达调度操作指令，保持电网平衡。

　　"像今天这样有雨的天气，比较潮湿，设备容易放电。"2月2日，在绵阳江油青莲国际诗歌小镇，来自国网江油市供电公司青莲供电所的"电管家"们正在为即将到来的灯火忙保电工作。

　　"你好，我是五路口用户，现在家中突然跳闸了，请帮忙过来看看。"2月3日，正在值班的国网绵阳市安州供电公司党员服务队队员接到报修电话后，火速前往处理故障，得到用户高度赞扬。

　　"现在供电公司服务整得好哦，我们这些刚从外地回来的人遇到有用电问题就晓得找哪个了。"2月3日，在外工作回北川过年的蒋先生由衷"点赞"。国网北川县供电公司在春节期间，对供区内固定用电客户和进入北川移动通讯基站辖区客户推送了关于春节期间的供电服务短信。

　　2月4日的除夕夜，千年古刹、文昌祖庭七曲山风景区人声鼎沸、欢乐祥和，祈福文昌共赢子时篝火晚会在这里隆重举行。可靠的电力供应是祈福活动美好祥和、安全有序开展的有力保障。为确保整个活动的顺利开展，国网梓潼县提前谋划、充分准备，由负责人带队全面开展了设备巡视、测温测负荷、用电检查等工作，为可靠供电打下坚实基础。

　　2月7日下午2点，在高新区凝祥寺某街口，电力人员正在对10千伏祥官线进行带电作业……

　　这是国网绵阳供电公司"电管家"以实际行动，为广大客户送上光明与温暖的一个个缩影。不止于此，公司通过当地报纸、电视、广播开展温馨提示、家庭用电常识宣传，建立与客户的"电管家"微信沟通群、散发宣传单、传播H5电力安全知识等方式传积极与社会沟通主动作为，确保信息畅通，赢得广大客户的理解和支持。