“我是六一安置区5栋三单元501住户，家里老人交电费很麻烦，请问怎样交电费更方便？”6月4日，南充市新政镇六一安置区居民电话咨询了国网南充供电公司仪陇城东供电服务班党员。随即，值班人员细心指导居民在手机上下载“网上国网”APP，轻松地完成了交费业务。

　　今年，南充公司以实施“党建+”思维推动供电服务工作，把优化营商环境、提升“获得电力”指标作为切入点，通过支部领办、党员领跑，高效快速响应客户需求，提升供电服务品质。

　　在供电服务中，城东供电服务班聚焦为客户解难事、办实事，充分发挥党员先锋作用，按照属地范围划分责任区，党员带头、精准服务。落实党员领跑，南充仪陇公司推出“三办”服务，即：借助互联网+，实行网上办；瞄准客户需求，实行现场办；不让客户跑路，实行上门办，构建后台服务前台、内部服务外部、党员服务客户的网格服务。

　　近期，在南充市仪陇县河西工业园区，新建的项目、投运的项目，工厂里机器轰鸣声，各类企业如火如荼地生产。为助力企业复工达产，南充公司仪陇新政供电所党员走访企业客户，上门办理业务，实现客户“一次都不跑”。

　　6月4日，新政供电所党员走进仪陇县布碧丝集团公司，为客户宣传“网上国网”APP、采集完善客户测信息、远程复电和核对户表信息等服务。今年，仪陇县布碧丝集团增容装接变压器500千伏安，南充公司在客户报装环节提前介入，现场勘查、供电方案设计同时展开，实现项目从提出申请到通电过程快速办理，没让客户跑一次，便完成了接电。

　　今年来，南充公司聚焦优化营商环境，制定服务客户走访计划，党员带头定期检查客户用电情况和走访客户收集用电意见，现场解决用电问题，开展安全用电培训、宣传用电政策，为客户提供贴心的服务。（龙德文）

　　信息来源：国网南充供电公司