《国家电网报》:党员服务队深入村社解难题

发布日期: 2020-01-20

 

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四川资阳供电公司党委开展“党建+服务”专项行动

   本报讯 1月14日,四川资阳供电公司组织党员技术骨干到老君镇窑坪村实地核查台区低电压和春节供电服务保障情况,着力满足客户用电需求。 

  为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,资阳供电公司党委坚持以问题为导向,以国家电网四川电力(资阳)共产党员服务队为主体,开展“党建+服务”专项行动,解决供电服务中存在的问题。

  党员服务队深入窑坪村6组检查供电线路和台区情况,了解客户用电需求。针对客户反映强烈的末端低电压问题,党员服务队与老君供电所一起制订整治方案,计划于春节前增设一台50千伏安变压器。

  党员服务队上门走访客户,检查督导台区经理履职情况,宣传和推广“网上国网”移动应用、支付宝、微信等交费方式。党员服务队查看了老君供电营业厅规范化运营情况,抽考工作人员供电服务相关知识,检查老君供电所低电压、敏感客户、全口径工单管控三本台账,提出整改意见,并与供电所员工座谈,传达春节保电、低电压整治、“暖冬”行动等工作要求,分享服务小技巧。为了确保整改到位,党员服务队还安排回访客户了解整改进度,并在整改过程中加强专业协同,提供技术支持。(罗娅)

 

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